烟草专卖干部培训

烟草专卖干部培训

　　随着烟草系统内部体制改革的推进，文明执法理念深入人心，打造出一批纪律严明、素质过硬、能适应新形势发展需要的基层专卖管理队伍就更显得尤为重要。在当前形势下，如何抓好烟草专卖队伍的整体素质建设，可以从以下几个方面来着手：
　　(一)创新用人机制，优化人员配置；
　　在引入人才方面，坚持凡进必考、择优录取的原则。对新入行人员，无论是人事代理还是劳务派遣，均通过资格审查、初选、笔试、复选等方法择优录用，将竞争择优机制前移到用人入口，保证新进人员具有较高的能力和素质水平。在用人方面，建立优胜劣汰、选贤任能的机制，通过考试选拔、竞争上岗、轮岗交流等形式，改变专卖队伍在年龄、学历、知识结构上的不合理状况，有计划地在系统内部对基层专卖人员实行横向和纵向的交流，实现“德才兼备、五湖四海、老中青相结合”的目标。在人才培养方面，采取老同事带新同事的“一对一”模式，促进理论与实践的不断交互和提升，激发整合专卖队伍活力，调动队伍工作积极性，进而提高专卖工作效率。
　　（二）转变思想观念，加强作风建设；
　　思想是行动的先导，通过加强思想教育，有助于增强责任意识和忧患意识，提高凝聚力，树立团队精神。转变思想观念，即应把烟草专卖管理工作作为专卖人员个人工作、生活的第一要务，严肃纪律，确保政令畅通。在工作作风上增强责任意识和忧患意识，提高凝聚力，树立团队精神，在具体工作中增强主动性和创新性，热爱专卖执法工作，不断学习政治业务知识，促进综合素质不断提升。加强纪律作风建设，首先需加强领导；其次，认真开展政治思想和纪律作风建设学习，采取自学和集中学习相结合的方式，对纪律作风建设的重要性和必要性进行深入的分析和研究；再次，积极开展政治思想和纪律作风建设讨论，明确守纪意识、学习意识、团队意识；最后，边学边整，确立专卖队伍轮岗制，将中层干部考核评议制度化、周期化，开展专卖人员标兵评选活动。另外，应加强专卖执法人员保密意识教育，树立“权责统一”的观念，从而保障专卖工作更为有效的执行。
　　（三）加大培训力度，创新培训形式；
　　以“多层次、多渠道、全方位”的方式，按照全面规划、整体推进的原则，有计划、有目的、有步骤地抓好培训，在培训机制方面，建立一套系统化、规范化、制度化的科学完备的培训体系，形成年初有计划、阶段有考核、年终有评比的制度，将培训常态化、周期化，把各项培训制度真正落到实处。在培训内容方面，以专业知识、专业素养的提升为重点，以网络化、信息化为支撑，根据新形式和新需要，不断扩大培训的范围，提高专卖人员的综合能力。在培训方式方面，采取以理论讲座为主，技能指导为辅，理论实践相结合的方针，同时还可以采取知识竞赛、岗位演练、模拟演示、队伍中的实战经验丰富的人进行“现身说法”等一系列的方式，强化培训效果，提高培训质量。
　　（四）调整薪酬制度，完善激励机制；
　　深化薪酬体系改革，以能力、水平作为考核基础，充分调动专卖人员积极性、主动性。在薪酬上，将薪酬结构划分为“工资收入”和“非工资收入”两部分，细化薪酬制度，对相同范围、不同表现的专卖人员实行区别对待，为专卖人员提供更大的发展空间；在绩效考核方面，量化考核内容，定期对专卖人员进行考核，尤其要注意容易发生问题的环节，减少执法工作的随意性，确保专卖执法过程的规范化和文明化；在人才激励机制方面，以“基本需求层次理论”为指导，通过薪酬激励、晋升激励、目标激励、培训激励、榜样激励、情感激励、绩效评价等激励方式，不断深化改革，健全和完善优胜劣汰的竞争机制，最终实现“人尽其才，才尽其用”。另外，适当提高外聘人员的待遇，对于正式员工、人事代理员工和劳务派遣人员实行同工同酬，利用经济杠杆的作用刺激其不断学习，强化自身知识结构，提高业务能力。
　　（五）完善监督机制，形成良性制约；
　　在基层专卖人员执法过程中，建立完善的监督机制，不仅有利于专卖执法的顺利进行，而且对专卖人员素质的提升起到了潜移默化的作用。在完善监督机制的过程中，一方面应建立健全专卖内部监督机制，制定专卖人员行为规范，成立监督小组，加强对执法、办案等环节的管理监督，保证专卖法律法规和相关措施得到全面落实；另一方面，应强化社会监督机制的作用，利用网格化的契机，通过问卷调查等方式，由网格员对专卖人员的执法情况进行走访，收集汇总数据，专卖人员在认真分析的基础上，针对发现的问题进行整改，从而保障专卖队伍整体素质不断提升。
　　（六）弘扬企业文化，优化专卖形象
　　企业文化是企业的核心竞争力所在，是提升企业竞争力的重要环节，优秀的企业文化，不仅能提升企业的凝聚力和向心力，还能优化企业资源，提升企业形象。弘扬企业文化，一方面要加强思想道德建设，文明执法，程序执法，处理好管理与服务的关系；另一方面，要加大宣传力度，把握正确的舆论导向，具体而言，表现为专卖法律法规的宣传，专卖队伍自身优异做法的推广，先进事迹、先进人物的树立。只有这样才能更好的营造出良好的执法氛围，树立烟草专卖队伍新形象。

浅析如何加强烟草行业培训工作

面对这样的形势，必须进一步加强培训工作，提高广大干部职工的素质和能力。 一、培训工作事关卷烟上水平战略任务，搞好培训工作具有重大的意义。 （一）培训有利于提高员工的素质和能力，适应卷烟上水平工作要求。许多相关研究表明人在学校里学到的知识和技能并不能完全适应工作后的要求，要想让员工及时适应并胜任工作，通常都要对员工进行科学系统的学习、培训。通过职业培训，能够不断的更新、补充知识，提高员工卷烟营销、专卖管理、后勤服务等各方面的能力，适应卷烟上水平工作要求。 （二）培训有利于提高企业竞争力，实现卷烟上水平。卷烟上水平要求企业有更强的竞争力，卷烟营销、专卖管理、后勤服务等各方面的工作都要上新的台阶，不仅要有量的变化，更要有质的提高。一个企业是否有很强的竞争力，从表面上看，它取决于资金、资源、环境等客观条件，但从本质上看，企业的竞争能力主要取决于人。人力资源是企业的第一资源，而教育培训是开发和发展人力资源的最基本的途径和手段。 （三）培训有利于稳定职工队伍，使企业的发展与个人的发展相结合。培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，对员工培训得越充分，越对员工具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅使员工的综合素质得到提升，使企业的人才队伍素质得到提升，从而使企业获得更多的效益，这是一项员工、企业双赢的工作。 二、当前烟草行业培训工作面临的主要问题 （一）培训体系还需进一步完善。 虽然烟草行业初步建立起了培训体系，但该体系还有许多不够完成的地方，如：培训制度不够完善、内训师的进入和退出机制还不够健全、培训的运作不够灵活等。 （二）内训师队伍素质参差不齐，缺乏高水平内训师。 由于烟草行业的工作专业性较强，所以培训主要是由本单位的内训师进行的，内训师的授课水平的高低直接影响到了培训效果的好坏。从总体上说，当前烟草行业的内训师授课水平一般，高水平内训师数量很少，大多数内训师的培训枯燥无味，缺乏吸引力，导致培训效果不明显。 （三）培训针对性不强，员工对培训参与的兴趣不高。 许多员工都能认识到培训的重要性，非常渴望从培训中学到能帮助他们解决实际工作和生活中的难题的知识和技能。但是，当前许多培训未能针对如何解决实际工作和生活中的难题来开展，缺乏针对性，导致员工参与的兴趣不高。 三、需进一步加强培训工作，为实现卷烟上水平创造良好的条件。 （一）建立健全培训机制，构建完善的培训体系。 完善的培训体系是培训有效开展的前提，能够起到增加企业的竞争力，实现企业的战略目标的作用。培训体系主要包括以下几个方面： 1.政策体系。要在充分调查员工培训需求的基础上，结合烟草行业的发展战略，与本的人力资源结构、政策等密切统一起来，制定科学合理培训战略、策略、方针。 2.制度体系。要根据政策体系，建立起一整套完善的培训制度，如教育培训工作制度、培训工作考核奖惩制度、内训师管理制度、职业技能鉴定培训制度等有关规章制度，明确各类培训的组织部门、责权、要求，使培训工作有章可循。 3.技术体系。现代企业培训工作的开展早已不是一支粉笔、一块黑板就能解决的了，通常都要求有计算机、投影仪等设备的支持，还对培训场地有较高的要求，因此企业必须要为培训提供充分的物质保障、技术支持。 4.运作体系。如果没有良好的培训运作体系，培训就很难有效的开展。因此要做好培训预算、计划，安排好流程，实现培训各个流程之际的有效衔接，从而使培训能有效运作。 5.信息体系。要构建完善的信息体系，包括内部需求信息和外部供给信息。内部需求信息主要是员工需要什么样的培训等方面的信息，外部供给信息主要是企业为了长期健康发展为员工提供的培训等方面的信息，要使内部需求信息和外部供给信息之间能有效传递。 （二）打造优秀的内训师队伍，提高内训师培训授课能力。 培训效果的好坏，关键在于内训师队伍的素质。因此，必须要打造一支优秀的内训师队伍，提高内训师的培训授课能力，使培训更具吸引力和针对性。 1.严格执行内训师的进入与退出机制。要把那些熟悉烟草行业各项业务工作及有关法律法规、规章制度并有较高的语言表达能力和高度责任感的人员纳入内训师队伍，并组织内训师参加内训师培训，提高内训师的授课水平。内训师在被聘用后，若不能有效开展培训工作或者讲课水平较差，则应当将其清出内训师队伍，让有能力的人来担当。 2.提高培训的吸引力。要通过各种方式提高培训的吸引力，使培训课程生动有趣、学员能充分参与其中，这需要内训师做到以下几点：一是打破单一讲授式的培训教学方式，要因人施教，根据实际情况多选择案例研究、角色扮演、模拟训练等互动式培训方式或小组培训、室内培训、户外体验等体验式培训方式。二是在课前进行充分的备课，制作培训课件，设计培训的开场白、培训过程穿插的小故事、小游戏、培训的结束语，做好培训内容各个部分的时间安排，使课程生动有趣。三是在培训过程中要克服登台的恐惧，自信、大方地给学员进行授课，使用合适的语音语调及肢体语言，并注意加强互动交流，使学员能充分参与其中。 3.提高培训针对性。培训要结合当前工作中存在的问题而展开，让培训对学员的实际工作有帮助，提高培训的实用性，促使个人行为改变，过去不规范的地方都能变规范，从而使专卖队伍素质得到进一步提高。这就要求内训师在进行培训需求分析时，调查员工的培训需求，从企业发展战略、岗位胜任素质要、学员职业生涯发展计划、绩效评估分析等方面分析培训需求，根据培训需求制定培训计划、设计培训课程。 （三）加强职业技能鉴定培训，提升队伍整体素质。 企业员工取得职业资格证书的情况是衡量员工队伍素质的重要标准之一，搞好职业技能鉴定培训有助于提升队伍整体素质。目前技能鉴定培训的方式主要有省局考前集中培训、市局考前集中培训、县局每周一天脱产培训等，这几种方式各有利弊，要根据实际情况来选择。 1.县局每周脱产一天的培训方式的优缺点。县局每周脱产1天的培训方式的优点有：一是每周培训一天，对实际工作影响较小。二是每一期的培训结束后，学员都有充足的时间消化所学内容。三是人员较少，每个学员都能参与课程互动、上课时开小差的机会少。但这个方式缺点也很大：一是培训很难达到效果。由于学员平时基本没有时间看书，经过一个星期的时间，上一星期所学的知识也基本上全忘了，使培训的效果不明显。二是全年每一周都要脱产一天进行培训周期太长、耗费时间过多。三是浪费师资，不利于学员享受最好的师资。 2.省局、市局考前集中培训的优缺点。省局、市局考前集中培训有以下优点：一是时间集中，培训的周期短，学员能在培训期间专心致志的复习备考。二是人员集中，学习气氛较浓，能让学员互相交流学习心得、取长补短。三是能够集中最优质的师资对学员进行统一培训，能充分发挥培训的效果。但这样的方式也有一定的弊端：一是参加培训的学员在集中培训的较长的时间内不能进行工作，有的地方脱产培训的时间达半个月甚至更长时间，对实际工作的影响较大。二是培训都是在白天进行，要求学员晚上自己看书，但有些学员却利用晚上时间出去吃喝应酬，导致第二天没有精神参加培训。 笔者比较倾向于采用省局、市局考前集中培训的方式进行培训，因为省局、市局考前集中培训方式的弊端却可以采取一定的措施避免：一是合理安排课程，将培训时间控制在5天左右，使学员有比较充分的时间消化培训的知识，同时又避免脱产培训时间过长对实际工作造成不良影响。二是根据工作考核目标算出每天的考核指标任务，培训期间该学员及该学员所在部门考核指标任务都予以减除，培训多少天就减除多少天的考核指标任务，让学员能安心参加培训，不用担心工作上的事情。三是严格培训期间的纪律，严禁缺席、迟到、早退，晚上不允许出去喝酒应酬，并对违纪者进行严肃处。

如何完善年轻干部培养选拔的制度化建设

（一）加强领导，转变领导意识
1、选好一把手。一个领导的思想决定了年轻人的前途。作为一个实干的，总是为群众着想的一把手，就会把年轻人放到关键的岗位，发挥年轻人的积极性和专业性。因此，选好党政机关一把手对于培养年轻干部致关重要。
2、要有组织保障。组织部门要充分认识在培养选拔年轻干部工作中担负的直接的重大责任，主动当好党委的参谋和助手，组织干部要努力提高自身的整体素质，掌握现代人事人才管理的科学知识、科学方法和先进技术，提高识人、选人、用人的能力和水平；坚持党性原则，公道正派，刚直不阿，坚持反对用人上的不正之风和腐败现象。
3、要有制度保障。各级党委应建立一整套有利于年轻干部成长的制度，根据领导班子建设的要求，抓紧建设一支素质优良、数量充足、门类齐全、结构合理、能够担当重任的党政领导班子的后备干部队伍。要进一步改进选拔方式，严把后备干部的入口关，对后备干部要实施动态管理，备用结合，统一调配。
（二）形成有利于年轻干部脱颖而出的机制
要建立一套能上能下、能进能出，充满生机与活力的培养选拔年轻干部工作运行机制，为年轻干部的健康成长提供制度保障。
1、大胆使用。使用是最好的培养方式，要把年轻人放到艰苦的环境里和关键的岗位上去锻炼，要支持和鼓励他们。在政治待遇和物质待遇方面都要给予奖励。要给他们施加压力，要竞争上岗，要可上可下。
2、引入竞争机制。竞争越激烈越显得形势逼人，越能体现优胜劣汰的法则。 把年轻干部放到竞争激烈的环境中去能够提高年轻干部的危机感和忧患意识。奋起直追、勇于搏击能够增强年轻干部的创新活力，在竞争中开拓、在开拓中创新保持年轻干部的优势。
3、加强培养，建立正确人生观和价值观。当今世界、政治多极化、经济全球化进程加快国际经济合作与竞争不断向广度和深度发展。这种变化给我们带来了难得的发展机遇，也给我们提出了新的挑战和严峻的考验。为了抓住机遇，加快发展，我们必须加快人才的准备，必须加快培养全方位、多层次的各类人才，因为现代年轻人是掌握信息最多，最与时俱进的，因此加快对年轻干部的培养显得很重要。
（三）畅通人才渠道，引进高素质的年轻人
现在的年轻干部往往年富力强，大多数文化程度高，专业性强，眼界比较开阔，思想比较活跃，开拓进取精神强，他们本身综合素质较高，引进一些高素质的人才，就能够有效的增强我党的后备力量，更加容易做出成绩。
1、打开“绿色通道”，加大高素质人才的引进力度。
2、严格控制审查，严把公务员队伍的入口关。要加大机构改革，有计划地面向社会招考公务员。在录用上要从严，宁缺毋滥。要特别注意当前和今后一个时期领导干部队伍紧缺专业公务员的录用。
（四）倡导公开透明的选拔机制
选拔干部关键看思想作风、业务素质等是否符合工作要求，打破论资排辈的痼疾，形成能者上、庸者下的氛围，有利于人才的良性流动和健康成长。然而，如果缺少严格的选拔程序和考核制度，干部年轻化就可能成为某些地方和部门任人唯亲、谋一己之私的工具。因此，不拘一格降人才需要程序正义保驾护航。“制度选人”才能让人心服口服，平息争议。

干部培训总结心得体会精选（通用6篇）

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。在学习中，我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧，写心得体会可以记录我们的思想活动。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？以下是我收集整理的“干部培训总结心得体会精选（通用6篇）”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

20xx年3月、4月我参加了甘肃省干部网上教育培训活动，这次培训会很成功，我聆听了专家和几位教授的精彩报告后，可谓是受益匪浅。对长期从事小学教育和担任班主任工作的我来说这次网上培训很重要。尤其是听了严正教授的《当今独生子女人格教育》的讲座后下面从以下几个方面来说一下自己的感受：

一、要做一个智慧的班主任，提高教育效。原来我知道教师的任务是要“传道、授业、解惑”，但是听了教授的讲座后，我知道作为一位教师还要具有与时俱进的教育理念——不仅传道、授业、解惑，为适应时代发展更要激趣、启思、导疑，做一名智慧的教师。

做一名智慧的教师，就要懂得坚持。做一名智慧的教师就要懂得尊重。我不仅明白学生对老师做法的感激，现在的我更是了解到那位老师那份给予学生尊重的宽容和仁者的智慧。做一名智慧的教师要会反思。“我们真正的.收获不在于吃了多少东西，而在于消化了多少”，用在教师的身上就是要学会反思，反思的过程就是在消化自己的所得将其内化成自己的知识体系当中。做一名智慧的教师还应当学会“违规”，不按规矩出牌达到出奇制胜的效果；做一名智慧的教师要懂得利用惩罚，在惩罚体现教师的聪慧；做一名智慧的教师更要学会创新，在教育教学过程中别出心裁；做一名智慧的教师要有多层次的思维方式；做一名智慧的教师要留意细节，感受以小见大的乐趣……智慧有时候是在不断探究摸索和学习中升华出的一种灵感，所以作为教师要不断积累总结，将灵感转化成一种经验，做一名真正的智慧教师。

二、学生的培养，应先注重其人格的培养，而不要只注意学习，即先教会其做人，后教会其做事。不同的道德修养决定着不同的价值追求，也决定着不同的行为举止，以鲜活的案例来教育学生，引导每一位学生以遵规守纪为荣，以对社会、集体、家庭、自己要有责任心为荣，以心怀感恩为荣，引导学生，感恩父母，启发学生，感恩社会、学会关心他人、乐于帮助他人，并引导学生感受在实施这些行为后的幸福感和快乐，把不给别人添麻烦作为每个学生做人的底线。

本次烟草行业行为规范培训虽然只有短短的两天课程，但我感受颇深，受到很大的启发，简单归纳如下：

一、要有创新思想，团结协作的精神。

变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题，才能对问题进行全面准确地分析和把握。中层管理人员要将的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准则，要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观，并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观，不能认同我们企业价值观的人，就不能胜任我们企业的工作。

二、做一个激情的领导，带一支激情的团队。

作为一名管理者拥有的权力就等于权威，然而拥有权力易，赢得权威难。权威并非源于领导手中的权力，而是来自人格魅力。我们的很多能力都是在工作中逐步培养起来的，现在滨州烟草队伍逐渐年轻化，新人在工作中难免犯些错误，错误并不可怕，可怕的是没有让他发挥的机会，我们要兼容并蓄，允许失败，不能压制人才。提一句口号叫“允许失败，鼓励创新”，没有一大批新人的成长，就没有未来。所以我们要用自己的品德、学识、能力和工作绩效来建立自己的管理威信，利用开放型的组织形式，让各式各样的

观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责，明确任务，合理授权，建立激励和约束机制，充分发挥每个成员的作用，鼓励员工主动承担责任，使自己成为企业的推动者，核心价值观的倡导者和言传身教者，从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚，关爱下属，包容下属，用使命感来激扬下属的斗志，使其变得更为自信和有激情，从而得到双赢。

三、扮演好一个优秀的中层管理者七个角色定位。

（一）三承三启。

即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒”，还要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑中，要正确地进行自我认知，处理好“心态问题”，切实组织落实具体工作事宜，确保企业的持续健康发展。

（二）责任承担者。

作为中层管理人员，我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中，中层代表着整个或整个部门的利益，所以要有很强的责任意识，能主动地承担责任。

（三）业务辅导员。

除传统工作环节中的计划、组织、协调、控制四项基础职能外，一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用，如果员工是开车的新手，那中层要在其中起到“教练”的角色。

（四）行为建设者。

正人先正己，做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则，充分发挥党员干部表率作用，严格遵守行业相关规章制度。

（五）部门战略执行者。

这要求企业中层要有管理者的思维，而不仅仅是简单执行上级的决策。

所谓“没有规矩不成方圆”，一要有强烈的制度意识；

二要有推行细节管理的能力，能做到对所负责工作的“持续纠偏”，打造企业和员工的细节竞争力；

三要有原则，正确的坚持，错误的坚决反对；

四要有责任感，处处能以身作则，说到做到；

五要有主人翁意识，对工作自动自发，全力以赴。

（六）细节观察者。

在细节决定成败的社会，中层干部对细节的持续关注，将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。

（七）问题整改者。

中层管理者应是主动发现、承担并且解决企业每一个问题的人，要做到三不放过：

一是发现问题，没有找到原因不放过；

二是发现问题，没有找到责任人不放过；

三是发现问题，没有更改措施不放过。

通过这为期二天的学习，让我在思想方面得到了升华，在心灵方面得到了洗涤，在理念方面又得到了一次熏陶，感

谢给我这样的学习机会，我将学以致用，为滨州烟草的发展而倾尽全力！

如何提高中层管理者执行力的思考

什么是执行力？按照著名管理学者余世维教授的说法：执行力就是按质按量完成工作的能力，个人执行力的强弱不是取决于单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。

六月底我参加了组织的中层干部管理培训，通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。

我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么，到底该如何提高这两方面的能力呢？参考本次培训课程以及个人的工作经验，可以从以下几方面来着手提高执行力：

第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务。

不能正确理解领导的意思，将会出现企业决策方案在执行的过程当中，方向的小小偏差、会在不断的执行中，误差变大，最终导致整体工作的偏差，越到后期离原定的目标越远，甚至是背离了领导的意图和目的，产生工作的失误有可能给造成无法弥补的损失。

可以说明确领导的要求，才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈，这就要做到：

1、平时做到与领导和睦相处；

2、自觉做好助手和下级；

3、学会与不同类型的上级相处；

4、不断充实和学习，能够站到更高的角度，替领导换位思考；

5、通过汇报，确认领导的要求，要把明确后的领导要求，准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求，如有偏差，尽快改正，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。

第二，表率作用是榜样。作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己，遵章守纪，不放松个人管理，不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约财产、积极响应集团的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。

第三，主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题以及各种预案工作做到前头，从提升本部门的基础工作开始，将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。

第四，工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说。要想作到位，必须做到：

1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部属；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通，既要及时汇报，又要随时督促；

3、眼睛到位——细致观察环境的变化，及时发现问题，并解决问题；

4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议；

5、腿脚到位——经常深入现场，保持第一手资料的搜集。 工作到位与否是衡量执行力的标尺，把握住这个尺度，要靠勤奋的磨练自身素质，最优的利用资源，交办的工作到位了，领导满意，员工用心，中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。

第五， 不讲借口是态度。在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口，那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态，还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始，快速掌控工作的进展情况，进行督导和传达。

第六，团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导，经过遴选后的团队成员，要给予充分的锻炼，成员虽然不能要求赴汤蹈火，但也是要在各个方面要求成员独当一面的。所以要多进行团队活动，在互动中多多接触每个员工，了解每个员工，以便在团队内培养成一个互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助，相互尊重、相互激励、相互交流，发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量，做好基础工作。团队外，才有各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力的可能。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应，执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。

第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现，正确的做事。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气，能坚持原则、坚持正义、牢记使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，放心工作的决心和担当的勇气，能树立正气，保证执行力不偏离。

第八，总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省，“磨刀不误砍柴工”，总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。强化执行力就是一个不断提升和积累的过程，通过定期组织团队内部员工的学习和总结，在反思中丰富经验，在总结中学习成长，明确、部门、甚至是个人的不足和困难，在解决问题和准备解决问题的过程下，执行力也将在不断的审视和反思中得到了提高。

第九，开拓创新是动力。在原有模式上提升执行力不应是中层管理者的目标，通过不断创新和开拓新的工作思路和方法，如何做到化繁为简，务实高效的执行工作，更好的达成使命才是执行力提升的目的，可以说开拓创新才是执行力的动力。这就要培养对新工作方法、思路的敏感性，把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来，在可控的范围内，多做尝试和探索，积累相关改进的数据，参考相关的素材，待时机成熟，提出切实可行的实施思路和具体措施，创造性地开展工作。

第十，不断学习是源泉，中层管理者的执行力的提升过程，源泉就是来自于不断的学习，而且是有方向的学习，通过理论的、实践的、内部的、外部的、历史的、现实的、国内的、国外的等等诸多方面的积累和吸收，为我所用，在提高自身专业素质和素养的同时，执行力的提升引发领导力的增长，让中层管理者自然而然的升华成一种部门员工支持的领导力气质，执行力的提升也就不再困难。

很荣幸能够参加这次班干部培训，透过这次班干部培训学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎样去摆在自己的位置，怎样样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。我相信，经过我们的努力，必须能够使我们的班级更优秀。

透过这次培训学习，让我重新认识了学生干部的概念，作为一名班干部，学习好只是其中的一部分，还就应在各方面都起到带头作用，不能只享乐而不付出，没有谁能心甘情愿的让你去管理，只有在学习、生活各方面都起到带头作用，才能服众。

要想起到带头作用，更重要的是自己要遵纪守法，自己连这方面都做不好还如何去管理他人？我认为我在这方面做得不是很好，初二时有过扣分的经历，造成了不好的影响，我就应吸取教训。在这方面必须更要严格要求自己。

在为人处事方面，要学会理解，学会宽容，对事不对人，公平公正，不能因为与同学私底下的情谊而放纵他，偏袒他。古人云:退一步海阔天空。当遇到矛盾时，凡事应让三分，有理且饶人，不能咬着一件事不放，那样会觉得你狭隘。做事就应讲究方法，这样必须会争取到别人的心。

初三了，最后一年的初中生活，在未来的时间里我要好好珍惜，努力去好一名班干部，认真学习，用心实践。在这紧张而又严峻的升学挑战面前，我期望同学们能够并肩作战，共渡中考，珍惜在校的时间，为初中生活画上一个圆满的句号。

早上参加了我们理学院第十期团校培训的开班仪式，梁老师以及何老师的寄语给我们让我们对即将的培训充满期待，接着听了谭老师的如何对魅力活动的策划讲座，我学习到了如何诞生一个有魅力的活动，这不仅要有创新的想法、有新颖的策划，更要懂得如何去真正实施安排，要考虑到精神上的吸引，也要考虑实际的可行性!在活动实施过程要谨慎，该注意的事情要有两手准备，不能大意，否则就有可能造成活动的遗憾点!我只想说，一个魅力活动的诞生的背后总有一支努力的队伍!

晚上有幸出席了何建东老师主讲的学生工作与礼仪讲座，他以风趣幽默的语言还有各种例子来告诉我们礼仪的重要性!餐桌上的礼仪，向老师提问时的礼仪，上门拜访老师的礼仪，各种场合各种礼仪，我们都应该有，因为礼仪不仅能让我们给别人留个好印象，还是对别人的尊重!

生活中的每一个小举动都会包含着礼仪，我们要懂得如何正确表达才能获得别人的肯定，才能在人际交往中相处更融洽!例如，我们要去别人家拜访，首先要打个电话说一下，好让别人有所准备，别到时候害到主人家手忙脚乱的，去到时要先礼貌按门铃，没有门铃的话就轻轻敲门，切记不要大力捶打!在别人家要懂得进退有度，不要太过拘谨，但也不要太过随意!

最后，通过这次精彩的讲座，我学到了礼仪对我们的工作以及生活中的人际交往中的重要性，让我意识到我应该要认真审视自己的行为，有不合格的就应该改了。

学生干部是学生工作的主力军，是教育管理的得力助手，做一名合格的学生干部尤为重要。作为大学生中的骨干，我们必须以一个领导者的思维和眼光去审视全局，并且，我们要在工作中培养自己的创新思维，科学决策能力，组织管理能力等。而作为大一的新生，我们还不了解大学生的生活，学习等诸多方面的事情。更不了解作为一名学生干部我们应该做些什么，所以新生干部培训是势在必行的，而此次会议让我们获益匪浅。

为了使我们能全面，系统的了解大学，我们的老师在第一次课就谈起了学校的主要构架，老师非常系统的向我们讲述了我们的学校能给与我们什么，能让我们拥有什么。这让我们明白了我们在大学能利用哪些资源，可以学习哪些知识等等。随后老师讲解了学校各种组织的构成，包括校学生会，校团委，各大社团等。这些组织都是我们可以参加以来丰富我们的大学生活的。与此同时介绍的班级构架让我们对大学有了新的认识。他让我们明白大学并不同于高中，大学是完全靠自主学习的，这就强调了作为班团干部的重要性。我们应该在某些时候去劝阻某些同学以防止他们泥足深陷。而且我们也了解到了在学校中与我们学生息息相关的部门，我们在遇到困难时可以找他们寻求帮助。总而言之，第一节课让我们学会了很多，了解了很多，让我们脑海中的大学变得清晰。

但是在大学，一个学生是不可能全面的接触学校中的各个部门，所以我们的第二节课就学习了关于学院内部的知识，在几个优秀的学长学姐的介绍下，我们知道了学院内部共设了三大部门：学生会，团委，明德工程志愿者协会。而经过学长闷得耐心介绍我们也明白了各大部门与组织的分工，这让我们不再盲目，学生们可以给据自己的爱好加入相应的部门，从而避免了一些同学在加入一些组织后发现自己并不适应的不愉快事件的发生。而一位学长在介绍社团是说的两个字让我颇有感触：责任。对。不管加入什么组织，担当什么职位，也许开始时只是一腔热血，但后来却是一种责任。当我们被选为班干时，我们就担负着同学的信任与期待，就有了一种责任。

学院毕竟是大一到大四的总和，我们大一的毕竟与高年级接触最多的只包含了学生会等组织。我们接触更多的当然是班内的同学与同年级的同学。于是第三节课就由我们的辅导员向我们详细地介绍了关于本年级的一些工作，给我们介绍了各班干的工作成分。同时也是对我们思想的建设。班级的建设在于团结，只有班级内部团结了，我们才有时间和能力组织活动等，所以辅导员老师重点讲解班级团结的建设及对少数民族同学的关心与友爱，让我们明白了班级建设的核心与重点。

第四节课是几位学长学姐的经验介绍。这让我们了解到了以后工作中的一些难题与攻克方法，并为我们诠释了一种精神;班干精神。我所理解的班干精神就是坚持、宽容、责任、勇敢。因为作为学生你首先要有坚忍不拔的毅力而且要忍耐同学的责斥，宽容同学的错误，勇敢维护同学们的利益，同时具有对这个班级的责任心。

经过这次班干培训，我们明白了自己的位置，我们的圆心就是班级和同学，我们就是要满足同学们的需要，反映出同学们的意见与建议。我认为，作为学生干部我们应该有一个信念“事情要么不做，要么就要认真做”。同时我们必须以身作则，应该具有坚不可摧的心理素质，说话的技巧，现代发展观念等我们应以集体的利益为第一要素。而且我们必须好好学习，学习是学生的第一要务，在学好课堂知识的同时也应注重平时的积累知识。我们应做好学生工作为同学服务，加强民主和服务意识。谦虚的对待每一位同学，如实的反映同学们的要求。

对于同学们的意见和建议应科学正确的集中。学会引导，切不可做有损同学利益的事。一个班级一个系甚至一个学院的工作都离不开学生干部的默默工作，所以我们在以后的工作学习中应时时刻刻以老师们提出高标准严格要求自己，尽心尽力做好团委与学生会的每一件事并注重团队精神和协作意识，加强自身与班级同学的交流与协和，争取将一个班级变成一个集体观念强丰富多彩却又好好学习奋发向上的班级。

浅谈如何加强基层烟草专卖队伍建设

烟草在线专稿 【摘要】：加强基层烟草专卖队伍建设是新时期专卖队伍建设的一项重要内容，随着烟草事业的不断发展，烟草行业对专卖稽查工作的要求越来越高，对基层专卖队伍素质提出了更高的要求，作为基层一线的烟草专卖执法队伍，综合素质的不断提高，是适应新形势发展的需要，为保证烟草专卖持续健康发展，加强专卖执法队伍建设，建设一支纪律严明，作风过硬，业务精通，秉公执法的专卖稽查队伍已势在必行，加强基层专卖队伍建设是刻不容缓的事。 【关键词】：烟草专卖 基层队伍 建设 加强基层专卖队伍建设是新时期专卖队伍建设的一项重要内容，是适应加入WTO后，烟草行业面临新挑战，不断取得新成绩的根本保证。随着烟草事业的不断发展，烟草行业对专卖稽查工作的要求越来越高，对基层专卖队伍素质提出了更高的要求，作为基层一线的烟草专卖执法队伍，综合素质的不断提高，是适应新形势发展的需要。因此，加强专卖执法队伍建设，建设一支纪律严明，作风过硬，业务精通，秉公执法的专卖稽查队伍已势在必行。 近年来，通过各种培训、教育，深化系统内部人事用工制度改革，实行竞争上岗等一系列举措，有效地提高了基层烟草专卖队伍的整体素质，使基层烟草专卖管理队伍从整体上提高到一个新的平台，执法水平有了新的提高，专卖执法取得了一定的成绩。但是，我们应当清醒地看到，当前，基层部分专卖执法人员仍旧存在政治素质不高、法制观念及组织观念淡薄、服务意识不强、作风纪律散漫等方面的问题，导致专卖执法过程中工作责任心不强，综合素质较差，执法水平不高，执法不严、执法粗暴、执法用语不文明等，在执法过程中，执法冲突事件、暴力抗法事件屡有发生，影响了烟草专卖执法队伍的形象，增加了烟草市场监管的难度。针对存在的问题，加强基层专卖队伍建设，完善和巩固烟草专卖体制，对促进烟草行业的健康发展有着十分重要的意义，是保证烟草专卖健康持续发展的重要保障。那么，如何加强烟草基层专卖稽查队伍建设，树立公正、公平、公开的执法形象？个人浅谈几点粗浅的看法。 一、加强基层专卖队伍管理干部建设。 “火车跑得快，全靠车头带”，基层管理干部建设是专卖队伍建设的重点，是保证专卖战斗力和凝聚力的源泉，基层专卖队伍建设，干部建设是关键，有了好干部，才能带出好的队伍，在加强和推进基层专卖队伍建设中，基层干部要起好表率和促进作用。古人云：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。因此，在新形势下加强和推进基层专卖队伍建设，就必须引导基层干部想干事、敢干事、多干事、干成事，并营造宽松的环境，让基层干部专心谋事，潜心干事。首先要建立健全各项规章制度，强化培训，改善和提高基层管理干部的知识结构和业务水平，转换他们的思维方式，提升他们的领导能力；其次要强化考核机制，切实解决干部“能上能下”的问题，把干部考核和干部任用结合起来，进一步落实基层管理干部的动态化管理，提高他们的工作积极性和创新性；再次要加强思想政治工作，增强责任感和使命感，抓好基层专卖队伍建设，要通过抓基层领导干部，把大家的积极性调动起来，才能增强队伍的凝聚力和战斗力，更好地完成各项专卖管理任务。 二、以人为本，加强知识型人才引进力度。 人力资本的培育对提高企业竞争力很关键，人才是事业之本，发展之基。谁赢得人才，谁就将赢得未来。随着中国加入WTO，烟草行业面临着诸多的压力和挑战，我们应抢抓机遇，积极制定和实施专卖人才实施计划，根据“缺什么，补什么”的原则，通过从社会上引进急需的法律、信息管理、现代管理等专业人才充实到专卖队伍中来，以适应知识经济时代的发展需求，形成专卖队伍人才数量和质量的需求。 三、加大专卖队伍教育培训力度，全面提高专卖队员素质。 专卖稽查队员长期战斗在执法的第一线，直面“糖衣炮弹”的袭击和生与死的考验，如果思想素质不高，意志不坚定，就有可能损害烟草执法的整体形象。培养高素质的专卖管理队伍要立足当前，着眼未来，有计划地加强对专卖管理人员的业务培训和实践锻炼。面对当前专卖管理工作的新情况、新任务、新问题，需要不断地去学习掌握一些新的知识和技能，充实自己，进一步提高分析问题和解决问题的能力，要在学习上很下功夫。首先，在学习内容上要拓宽范围，除对政治理论和正常的业务知识学习之外，还要积极地学习一些专卖管理相关知识。如计算机操作、办公自动化、公文写作、汽车驾驶、法律法规等等，以适应新形势下专卖管理工作的需要；其次，在学习形式上要多样化。在个人自学与单位集中学习相结合、日常学习与重点学习相结合的基础上，可区分层次、划分不同人员采取党校培训、选派到高等院校深造等形式，搞好学习培训工作。三是深入开展岗位“学、练、赛”活动，积极组织开展评选优秀稽查员、办案能手等活动，不断创新方法，规范措施，增强广泛性、针对性、实效性。在系统内部形成浓厚的学习氛围，使专卖管理人员在思想上确立终身学习的理念。并将所学的知识及时地运用到实际工作中，知法、懂法、守法、会宣传法，树立为民执法的意识，培养为烟草专卖事业献身的精神。使每位专卖管理人员的个人价值得到体现，充分发挥每位专卖管理人员的创新能力，以实现专卖管理队伍整体素质的全面提高，满足新形势和新市场的需要，确实建立起一支政治上过得硬、作风上行得正、业务上精通的有战斗力和创造力的专卖队伍。 四、实行激励与淘汰的双重机制，优化队伍结构。 当前烟草行业改革不断深入，要求我们的专卖队伍建设必须要跟上时代发展和形势的需要，要充分调动好全体专卖管理人员的积极性、主动性和创造性为重点，大力推进优化组合、竞争上岗和绩效考核工作，坚决在专卖队伍中实行 “能者上、平者让、庸者下”机制，强化专卖人员的危机意识、责任意识和竞争意识，不断突出对各项基层专卖管理工作的过程监督和管理，以其工作质量、效率、业绩论成败，进一步完善了激励机制。通过考试选拔、竞争上岗、轮岗交流、末位待岗等形式，改变基层专卖管理队伍在年龄、学历、知识结构上存在的不合理搭配状况，有计划地在系统内部对专卖管理人员实行横向和纵向交流，以此更好地优化人员结构，激发队伍活力，调动队伍的工作积极性，提高专卖管理工作效率。 五、弘扬企业文化，树立队伍形象。 企业文化是提升企业竞争的重要一环，烟草企业的竞争力很重要的一方面就是要解决自己企业文化的塑造和弘扬问题，否则就提升不了竞争力。形象也很重要，形象是一个企业的缩影，是品牌，是价值。在目前的新形势下，树立专卖队伍的新形象是当务之急，改变原有的粗放型管理形象。首先要加强道德建设。烟草专卖人员承担着国家行政职能，必须加强专卖人员的道德行为监督，以《公民道德实施纲要》为内容，大力弘扬“诚信厚德，爱企如家”的企业文化，依法办事，服务客户，奉献社会的职业道德风尚，对有损专卖形象的行为坚决制止。再次是要文明执法，程序执法，处理好管理与服务的关系。要依据《行政许可法》的要求，逐步规范文明执法，通过规范专卖人员的行为，展示专卖队伍的精神面貌和整体素质，优化服务质量，处理好与卷烟零售户的关系，建立起真正的卷烟营销网络。再次是要打造团队精神，在专卖队伍中倡导团结协作、指挥协调、行动一致的理念，在专卖队伍中营造诚信、公正、服务意识，切实提高专卖队伍的凝聚力、创造力和战斗力，全面提高专卖队伍的服务意识和执法水平。 专卖队伍建设是一项复杂、系统的工程，专卖队伍建设能否适应新形势下发展的需要，直接影响着未来烟草行业的可持续发展。在今后的工作中，我们必须以实践“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，以人为本，与时俱进，开拓创新，逐步健全、完善专卖干部人事制度改革，以制度律人、按流程办事；不断规范专卖执法行为，锐意进取，提高专卖队伍的依法行政能力和服务卷烟零售户的能力，逐步建立一支适应新时代发展需要的高素质专卖队伍。

蒋基芳的出逃

2002年4月10日，河南省烟草专卖局中层以上干部被通知参加一个重要的会议，在会上，来自国家烟草专卖局人事司的官员向他们宣布：他们的领导，河南省烟草专卖局局长、烟草经理、党组书记蒋基芳 ，已经“不顾党纪国法，擅自出走”。大多数人并不感到惊讶，因为有关蒋基芳出逃的消息，在此之前就已在私下悄悄流传。河南省烟草专卖局一位知情的干部称，出走前，蒋基芳正在国家烟草专卖局党校参加厅级干部培训学习，然后突然中断学习返回郑州，稍作停留后，于4月6日从上海离境，飞赴美国，据说其间无任何人知晓。抵达美国后，蒋分别向国家烟草局和省烟草局发回辞职报告，文中有“对不起烟草系统，对不起党”等言辞。“国家局和省局对蒋的出逃感到突然和震惊，但却不知道其潜逃的具体原因。”来自烟草系统的一种说法是，蒋基芳的妻子、儿子依靠蒋的关系和影响，长期在深圳等地与河南省一些卷烟生产企业进行卷烟机和烟机配件的买卖交易，这些问题和蒋的其他经济问题近期被群众举报后，引起纪检部门关注，蒋闻讯后迅速潜逃。蒋的妻子和女儿早已定居于美国，蒋能在听到“风声不对”后迅速出逃不露痕迹，显然是早有准备。

聊城市烟草公司潘增云什么职位

您好，聊城市烟草潘增云的职位是总经理。他于2012年加入聊城市烟草，担任副总经理，并于2015年晋升为总经理。潘增云先生拥有十多年的烟草行业经验，在他的领导下，聊城市烟草取得了巨大的发展。潘增云先生积极推动烟草行业的发展，他曾经参与了多项烟草行业的研究，并发表了多项论文，为烟草行业的发展做出了重要贡献。此外，潘增云先生还担任了多个行业协会的职务，为烟草行业的发展做出了重要贡献。

浅析新形势下烟草企业如何加强和改进思想政治工作

在2013年全国烟草工作会议上，国家局提出：全面加强行业党的建设和干部职工队伍建设，以社会主义核心价值体系为指导，切实加强和改进思想政治工作，努力形成勤勉敬业、团结和谐良好风气。这为如何做好思想政治工作指明了方向，提出了要求，所以，烟草企业必须结合实际，做好思想政治工作，激发和调动职工群众的积极性、主动性、创造性，为烟草企业发展铺路搭桥、添砖加瓦，推动企业持续健康发展。 一、加强和改进烟草企业思想政治工作的重要性 思想政治建设在党的建设和烟草企业改革发展全局中具有重要的地位和作用。加强思想政治建设，是党执政的重要基础，体现了党的优良传统和政治优势，是中国特色现代国有企业制度的鲜明特征，是烟草企业改革发展的有力保证。加强思想政治建设，切实发挥好思想政治工作在凝聚人心、激发活力、推动发展、促进和谐方面的作用，是企业实现更加规范、更富效率一流现代卷烟流通的重要基石。加强思想政治建设，与时俱进，改革创新，扎实推进社会主义核心价值体系建设，牢固树立和践行“两个至上”行业共同价值观，是企业应对各种压力和挑战，迎接复杂多变的外部环境和艰巨繁重的改革发展任务双重考验的精神动力。加强思想政治建设，不断提升干部职工思想道德素质，切实加强党员领导干部的作风建设和党性修养，是全面推进“卷烟上水平”基本方针和战略任务的思想保证。 二、烟草企业思想政治工作目前存在的问题 近几年来，烟草企业各级领导对思想政治工作高度重视、措施得力、制度健全，以文明创建和争先创优为载体积极开展了一系列思想政治工作活动，进一步提升了烟草队伍的思想政治素质，激发了工作活力，树立了良好的形象，有力地推动了各项工作的顺利开展。但是由于受社会环境、价值取向、烟草形势发展等多种因素的影响，在实际工作中还存在着一些不适应新形势发展需要的现实问题，阻碍和制约着思想政治工作的深入开展。 （一）认识不足。一些人提到思想政治工作首先想到那是党群部门的职责，是书记的“份内事”。由于这种认识偏差，容易造成思想政治工作“孤掌难鸣”。其实做专卖专营等具体工作的人更应该重视思想政治工作，因为是统一思想战胜困难的“良药”。我们经常在电视画面中看到，在波澜壮阔的战争年代，每次大战前司令员、政治委员都一定会做战前动员，统一思想克服困难，这成为我党我军克敌制胜决胜千里的一个法宝。 （二）机制不畅。目前烟草企业的思想政治工作格局往往是自上而下，上面有什么精神，下面做好传达，这本无可厚非，但在执行过程中容易造成“以会议落实会议，以文件贯彻文件”，使基层单位缺乏主观能动性，不结合自身实际和工作实际开展思想政治工作，基层单位没有成为发现问题、沟通联系、解决问题的责任主体。 （三）思想保守。由于目前烟草行业处于专卖体制下，收益相对较为稳定，效益相对较好，与外界相比，受社会因素影响较小，员工收入和工作比较稳定，员工的市场意识、竞争意识、危机意识等相对薄弱，对企业发展面临的新形势、新问题认识不足，满足于现状，改革创新意识不强，学习进取动力不足，工作服务的积极性和主动性不够，导致行业整体素质水平提升不快，思想政治工作呈现一定的相对保守性。 （四）组织薄弱。一方面思想政治工作领导力量不够强、重视不够，思想政治工作处于“说起来重要，忙起来不要”的状态，特别是基层单位业务工作任务繁重，人手不足，大部分精力都投入到如何保证业务工作的完成上，致使思想政治工作与业务工作的开展不协调，跟不上业务工作开展的需要，存在着抓业务工作和思想政治工作“两张皮”的现象；另一方面组织不够健全，政工人员没有配强配齐，有的还是由兼职人员负责此项工作，由于身兼多职，没有更多精力深入地开展工作。特别是基层部门的政工人员严重缺乏，工作无法开展；同时，政工人员普遍缺乏教育培训，导致知识观念跟不上形势发展和改革的需要，自身也没有深入研究，造成工作方法简单，流于形式。 三、加强和改进烟草企业思想政治工作的对策和建议 加强和改进新形势下烟草企业思想政治工作，要适应经济基础、体制环境、社会条件和传播方式的深刻变化，要解决职工思想观念、企业核心竞争力等思想政治建设工作的根本问题，当前和今后一个时期要重点抓好以下几方面的工作： （一）深化教育，坚定信念。要将十八大报告提出的以“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值体系贯穿于思想政治建设的各个方面，引导广大干部职工牢固树立和践行行业共同价值观，深刻理解和把握行业改革发展的新目标、新定位、新任务。更加注重提高卷烟流通服务水平和能力，更加注重激发企业和员工活力，更加注重提升企业形象，持续深化“235”教育实践活动和以“为民务实清廉”群众路线教育活动为主要内容的作风建设，使“三个倡导”和“两个至上”成为企业广大干部职工的共同价值追求，使行业改革发展的新目标、新定位、新任务成为广大干部职工报效国家、成就自我的行动抱负和自觉追求。 （二）遵章守纪，改进作风。以领导班子和党员领导干部为重点，扎实推进作风建设，大兴为民务实之风，弘扬求真务实、真抓实干的工作作风。要严格遵守党的纪律，坚持党的基本理论和基本路线，提高政治敏锐性和政治纪律，在思想上、政治上、行动上自觉同上级党组织保持高度一致。要认真贯彻落实中央“八项规定”和“六项禁令”及各级单位改进作风密切联系群众相关规定。要严格贯彻执行民主集中制，深入推进办事公开、民主管理，坚持“三重一大”等重要决策事项集体研究决定，主动接受群众监督。要严格遵守财经纪律，充分发挥审计在内部监管中的关键作用，加强对重点领域和关键环节的监督检查，防止违规违纪行为发生。要严格执行“六个严控、一个严禁”纪律要求，积极开展自查复查和整改工作，进一步规范卷烟经营行为。要严格遵守组织人事纪律，认真贯彻执行领导干部选拔任用工作各项规定，规范选人用人行为。要严格执行廉洁自律各项规定，不断完善反腐倡廉制度体系，深入推进党风廉政建设和反腐倡廉工作。要着力整治庸懒散奢不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，坚持发扬艰苦奋斗精神，营造风清气正、聚力发展的和谐正能量。 （三）注重文化，营造氛围。大力弘扬“勤俭节约、艰苦创业，改革创新、开拓进取，奉献国家、回报社会，注重效率、严格自律”行业精神，积极倡导潜心做事、低调做人的行为信条，大力开展责任教育、忧患教育、感恩教育，增强干部职工队伍的凝聚力、创造力和活力，促进社会、企业、员工关系和谐。要持续推动企业文化提升工作，通过深入挖掘地域、行业、企业历史和文化资源，不断完善企业核心价值理念，强化企业文化宣贯，增强企业文化对干部职工的影响力和渗透力。要积极主动的掌握和了解员工思想动态，创新思想文化建设形式与方法，促进文化融合。要扎实推进行为规范建设和廉政文化建设，增强干部职工的职业素养和廉洁意识。要大力选树先进典型和弘扬先进精神，充分发挥模范人物的示范带动作用。要继续深化精神文明创建活动，积极开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，形成热爱学习、积极向上、岗位建功、奉献社会的良好企业氛围。 （四）人文关怀，端正心态。要高度重视和密切关注干部职工多方面的心理感受和情绪反应，因地制宜、因人而异的开展心理健康教育，引导干部职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。要把干部职工的幸福感、满意度作为考核思想政治工作的一项内容，定期开展员工满意度调查，对员工反映强烈的热点、难点问题要及时落实和改进，激励和帮助广大干部职工创造幸福生活。要通过设立企业和员工交流平台，畅通员工诉求、矛盾协调、心理疏导的通道，更好的满足广大干部职工日益增长的精神文化需求和心理需求。要加强心理危机干预工作，加强正面教育，促进自我完善，提升广大干部职工应对重大心理危机的抗压能力和心理承受能力，用和谐的思维、理性的态度处理各种矛盾问题，培育健康的社会心态。 四、加强和改进烟草企业思想政治工作的关键点 （一）加强基层党组织建设。要通过夯实基层党组织建设，实施党建标准化工程，创新党建工作模式，充分发挥党建对思想政治工作的带动和引领作用。要认真组织政治理论学习和主题教育活动，把党的理论路线方针政策传达到每位员工、落实到基层一线。要围绕保持党的先进性和纯洁性，深入开展“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。要完善党员领导干部联系群众制度，深入基层调查研究，接地气、解难题、办实事。要建立和完善谈心交心和走访慰问制度，找准思想政治工作和职工群众所思所盼所忧的结合点，真正把工作做到职工心坎上。 （二）强化企业政工队伍建设。烟草企业各类政工干部，是搞好企业思想政治建设的骨干力量。要根据工作实际需要，科学配备专职政工干部。要按照稳定队伍、优化结构、提高素质的要求，实施思想政治工作队伍人才培养工程，吸引和选拔政治素质好、知识层次高的青年干部到政工岗位上工作。要制定和实施政工干部培训计划，强化政工干部培训，确保五年全员培训一遍。要建立政工干部交流、轮岗制度，使政工干部合理流动，在不同岗位经受锻炼、增长才干，成为适应政工工作的复合型人才。要关心政工干部的工作和生活，确保他们在学习培训、职称评定、职务晋升等方面与其他管理干部享受同等待遇和政策。在培养打造优秀专职政工干部队伍的同时，要合理配置兼职政工干部，并团结和带领他们在抓好业务工作的同时，积极主动的服务思想政治工作。 （三）加大经费保障和阵地建设。要根据企业经营情况和思想政治建设工作任务，把日常的思想政治工作经费列入企业年度经费总体预算，确保思想政治建设工作经费投入和保障。要加强企业报刊、网站以及图书室、活动室等思想文化阵地建设，不断丰富干部职工精神文化生活。要加强舆论导向，营造良好氛围，使思想政治工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断激发和引导广大干部职工以饱满的热情和昂扬的斗志投入到烟草企业的改革发展中。

如何做好思想政治工作，确保专项检查平稳有序进行

一、进一步提高对新形势下加强思想政治工作重要性的认识
　　近年来，烟草商业企业思想政治工作紧紧围绕企业改革和经营管理实际，不断改进工作方法取得了明显的成效。各级党组织坚持用邓小平理论、“三个代
表”重要思想和科学发展观武装教育干部职工，结合本单位实际广泛开展群众性精神文明创建活动，采取多种方法对新形势下做好思想政治工作的有效途径进行了积
极的探索，为企业持续健康发展奠定了基础。但是，我们也必须清醒的看到，目前行业改革已进入新的发展时期，外部环境将更加复杂严峻，统筹各方面利益关系的
难度在不断加大，职工思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，思想政治工作面临的任务更为繁重，所要解决的问题更加复杂。深化改革，需要下大
力气引导干部职工正确地看待新旧体制的转换和利益格局的调整，认清前进中出现的各种问题和困难，消除职工思想上的困惑、疑虑等各种思想障碍，解放思想、更
新观念，自觉地参与到企业改革中来。企业发展，需要进一步帮助干部职工认清企业面临的新形势、新任务、新要求，不断提高自身素质，充分发挥参与改革发展的
积极性、主动性和创造性。社会稳定，需要教育和引导职工坚定理想信念，树立正确的人生观、荣辱观和价值观，提高思想道德素质，理顺情绪，及时化解矛盾，抵
制消极影响，增强发展信心。对此，必须要充分认识思想政治工作的重要作用，任何削弱、忽视和淡化思想政治工作的做法和行为都是错误的，要牢固树立“改革越
是深入，越要加强思想政治工作”的观念，明确思想政治工作肩负的重大责任，切实提高思想认识，增强做好职工思想政治工作的紧迫感。

　　二、新形势下加强职工思想政治工作的基本原则

　　加强职工思想政治工作的基本原则：一是必须坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实以人为本的科学发
展观为根本，教育和引导广大党员、干部和职工树立正确的世界观、人生观、价值观，为建设具有中国特色社会主义的共同理想而团结奋斗；二是必须坚持围绕企业
的中心工作。紧密结合烟草专卖管理、营销网建、基础管理、内部监管、队伍建设工作的实际，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的文化塑造人，
为全力推进“卷烟上水平”提供强有力的精神动力和思想保证；三是必须坚持从实际出发，正确处理好加强与改进、继承与创新、理论与实践的关系，在开展思想教
育的同时注重通过建章立制规范员工行为达到教育目的，增强做好职工思想政治工作的针对性和实效性；四是必须坚持教育与管理相结合，把思想道德融入科学有效
的企业管理之中，教育和引导职工牢固树立社会主义荣辱观、“两个至上”的行业共同价值观，遵守职业道德、行业行为规范，艰苦创业、爱岗敬业、扎实工作、无
私奉献；五是必须坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来，抓住职工群众最关注的问题开展宣传教育，及时掌握职工的思想动态，疏导职工情绪，及时化解矛
盾，消除顾虑，防止矛盾激化，通过强有力的思想政治工作维护企业稳定。

　　三、新形势下加强职工思想政治工作的重点内容

　　之一：抓好经常性的思想政治教育。要把践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”作为加强职工经常性教育的重点内容，帮助职工树立远大理想、坚定信念和正确的人生观、共同的价值观，倡导健康、文明、向上的生活方式，培养有理想、有道德、有文化、有素质的职工队伍。

　　1.加强理想信念教育。要深入进行辩证唯物主义和历史唯物主义教育，坚持用中国特色社会主义理论，“三个代表”重要思想和科学发展观武装干部职工头脑，进一步坚定共产主义信念，坚定建设具有中国特色社会主义的信心，增强对党的信任，对民族和国家的情感，重点解决好对个人信仰和前途信心问题。

　　2.加强形势任务教育。结合时事政策及时对职工进行国内外形势的宣传教育，不断增强职工的全局观念和大局意识。引导职工一分为二看形势，用发展的眼光看形势，客观公正地看待改革和发展中出现的复杂情况和问题，避免认识上绝对性、片面性，行动上的盲目性、过激性，自觉维护社会团结，保持思想稳定。

　　3.加强民主法制教育。结合开展“六五”普法教育活动，通过加强社会主义民主法制教育，组织职工学习与建设社会主义市场经济体制和企业发展有关的法律法规和规章，提高职工知法、守法、依法维护自身合法权益的自觉性，让员工做到“人生规划千万条，遵纪守法第一条”，自觉依法办事、依法行事。

　　4.加强思想道德教育。通过学习贯彻《公民道德建设实施纲要》和
《行业行为规范》，在职工队伍中大力培育倡导“厚德、诚信、感恩、敬业”的道德要求，以“厚德”为切入点，培育职工的道德品质；以“诚信”为切入点，培育
职工的道德观念；以“感恩”为切入点，培育职工的道德良心；以“敬业”为切入点，培育职工的道德责任，帮助员工不断提高道德素质，遵守道德规范，在社会做
好公民，在单位做好员工，在家庭做好成员。

　　5.加强价值导向教育。通过加强社会主义荣辱观、行业“两个至上”共同价值观、大力倡导正确的价值观念和精神追求。引导员工正确处理国家、集体和个人三者利益关系，遵章守纪、爱岗敬业、和谐相处，正确面对人生困难，正确选择人生目标，保持健康良好的心理状态，为企业发展多做贡献。

　　6.加强自我维护教育。要向职工宣传企业面临的形势，企业改革和发
展的具体目标、有利条件和不利因素，使广大职工真正了解企业、关心企业、热爱企业，积极支持企业改革，主动参与企业改革，明确个人在企业中的地位和作用，
明确企业利益与自身利益息息相关、紧密相连，找准自己的努力方向，明确高质量高效率地完成本职工作，就是对企业的最大贡献，对自身权益最大的维护，增强发
展企业，干好本职工作的信心和决心，提高企业对职工的凝聚力，职工对企业的忠诚度。

　　之二：发挥企业文化的融合促进作用。新
形势下企业文化建设给思想政治工作拓展了新的领域。加强企业文化建设是改进思想政治工作的又一有效载体，要在思想政治工作中融入企业文化建设的形式内容，
发挥企业文化凝聚人心、鼓舞士气、激励引导的软约束作用。通过培育企业精神，塑造企业形象，组织开展符合实际、丰富多彩的企业文化建设活动营造良好的企业
文化氛围，增强职工的认同感、归属感、荣誉感，使职工把自己的命运与企业的发展紧紧相连。

　　1.弘扬行业共同价值观。“两
个至上”是烟草行业文化的灵魂，是全体干部职工一致的价值追求和共同的奋斗目标。要通过文化宣贯活动，把员工的责任意识、服务意识以及拼搏奉献、争先进位
的争创意识引导和归入行业共同价值观之中，使行业共同价值观真正成为凝聚人心、激发热情、鼓舞斗志的强大动力；努力把行业共同价值观渗透到员工的心灵，使
自我教育、自我实践、自我规范、自我超越成为每个员工的自觉追求，树立“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，从而为企业发展稳定，
职工思想进步提供强大的精神支柱。

　　2.尊重理解员工。首先是尊重职工的知情权和参与权。凡是涉及到企
业改革调整的重大决策、制度规章、经营管理、社会保障、劳动用工、分配制度等关系到职工的切身利益的问题，都要提交职工代表大会或职工代表联席会讨论通
过，广泛听取职工意见，及时采纳他们的合理建议，使职工在企业的主体地位得到充分尊重，企业的一些重大决策在职工参与中得到有效落实。其次是准确把握员工
思想脉搏。把职工的情绪当作“第一信号”，多深入职工群众，同职工群众打成一片，真心实意地与职工交朋友，通过把握工作对象的言行，深入分析其真实的思想
状况，尽可能地多从对方的立场上考虑分析问题，充分了解对方的内心世界。少一些批评指责，多一些表扬鼓励，营造团结向上的氛围，使员工经常保持积极乐观的
心态，从而达到理顺情绪、化解矛盾的目的。

　　3.解决实际困难。思想政治工作一定要贴近企业、贴近实际、贴近职
工生活和工作，把做职工群众的思想工作与帮助他们解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，在办实事中贯穿教育，是提高思想政治工作实效的重要途径。尊
重人、理解人、关心人，最终要落实到解决实际困难，帮助职工上。要把群众利益无小事的要求真正落到实处，想群众所想，急群众所急，为职工群众分忧解难，把
职工关心的“热点”和“难点”作为思想政治工作的重点，真正做一些职工群众所期盼的、所关心的事情，把蕴藏在职工群众中的智慧和力量最大限度地凝聚和发挥
出来。

　　4.加强内部服务。关注员工的物质需求、文化需求和价值需求，从薪酬福利、工作环境、人文关怀、安全保障、学习培训、办事公开、民主管理等方面提供服务，保障员工的合法权利，通过营造和谐的工作氛围，体现家人般的人文关怀，化解矛盾压力，实现队伍稳定。

　　之三：认真落实思想政治工作制度。思
想政治工作访谈制度、职工思想信息反馈制度等配套工作制度是企业加强和改进职工思想政治工作的重要措施，是各级人员落实工作责任，体现工作过程，反映工作
质量的关键所在。要认真抓好思想政治工作制度的执行落实，切实提高思想政治工作水平。因对思想政治工作重视不够、措施不力、方法欠妥当、落实不到位造成思
想政治工作软弱无力，导致管理混乱，纪律松弛，队伍涣散，经常出现违章违纪行为或矛盾激化得不到有效控制，造成恶劣影响的，要追究管理者的领导责任。

　　1.扎实开展思想政治工作访谈。各党支部、工会、女工委、计生协
会，各单位（部门），领导干部、中层和基层负责人、政工人员、全体党员要深入基层、深入职工，自觉做到“六谈心”、“六必访”。“六谈心”即：工作岗位变
动要谈，发生违规违纪行为要谈，工作效率低质量差要谈，对工作有怨言要谈，情绪发生波动要谈，出现影响团队和谐的言行要谈。“六必访”即：思想有情绪必
访、生活有困难必访、家庭有矛盾必访、邻里有纠纷必访、生病住院必访、红白喜事必访。切实把思想政治工作做到部门岗位，做到职工家庭，做到职工心坎上，为
做好职工思想政治工作掌握第一手的资料。

　　2.定期反馈职工思想信息。要对职工潜在的问题矛盾，本着早发现、早上报、早解决的原则，按照职工思想政治工作要求的时限，上报职工思想动态信息。在坚持定期上报的同时，对突发性事件和专题思想动态等应及时上报。

　　3.定期分析职工思想动态。要结合员工满意度调查结果定期组织召开
职工思想动态分析座谈会。采取多种方式及时与职工进行沟通，能解决的及时解决，一时不能解决的说明原因，切实抓好解决落实。若遇突发性思想动态，要第一时
间对员工思想波动产生的原因及可能导致的后果进行分析，并提出工作意见。针对职工的现实思想动态，对于职工中发生的内部矛盾问题，政治思想工作疏导员要及
时加强正面引导和疏导工作。在疏导工作中，要做到耐心细致，防止简单粗暴的工作方法。要提倡“尊重人、理解人、关心人、帮助人”，力戒“居高临下”的
“训”与“压”。充分尊重人的个性，力求在充分调动“个体”积极性的前提下，春风化雨，润物无声，化解矛盾。使职工在和谐、融洽的环境中接受教育，转化思
想。凡因方法不得当、工作不得力、办事不公正而激化矛盾，引发不安全、不稳定的问题，要严肃追究责任。

　　四、健全新形势下职工思想政治工作保障机制

　　高尚思想道德的培养，良好风气的形成，既要靠耐心细致的思想教育，又要靠建立健全的保障机制，实施科学规范的管理。思想政治工作，不仅是教育
人，发挥引导思想的作用，同样也是管理人，能发挥规范行为的作用。思想观念、价值标准既要教育广大职工能接受，又要融入到规章制度之中，要求广大职工严格
遵守。因此，必须坚持教育和管理相结合的原则，建立健全思想政治工作保障机制。

　　加强领导，完善机制建设。要强化党组在思想政治建设中的领导职责，党组负总责，党组书记是第一责任人。要建立健全目标明确、责权分明、运转协
调、渠道畅通的思想政治建设领导体制和工作机制。要把思想政治建设与企业改革发展的各项工作结合起来，形成党组统一领导、政工部门具体组织实施，有关部门
各司其职、密切配合，一级抓一级、层层抓落实的工作格局和工作机制。要把思想政治工作纳入企业管理目标考核体系，确保思想政治建设各项工作落到实处。

　　加强基层党组织建设，发挥党建对思想政治工作的引领作用。要通过夯实基层党组织建设，实施党建标准化工程，创新党建工作模式，充分发挥党建对思
想政治工作的带动和引领作用。要认真组织政治理论学习和主题教育活动，把党的理论路线方针政策传达到每位员工、落实到基层一线。要围绕保持党的先进性和纯
洁性，深入开展“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。要完善党
员领导干部联系群众制度，深入基层调查研究，接地气、解难题、办实事。要建立和完善谈心交心和走访慰问制度，找准思想政治工作和职工群众所思所盼所忧的结
合点，真正把工作做到职工心坎上。

　　强化企业政工队伍建设。各级各类政工干部，是搞好企业思想政治建设的骨干力量。要根据工作实际需要，科学配备专职政工干部。要按照稳定队伍、优
化结构、提高素质的要求，实施思想政治工作队伍人才培养工程，吸引和选拔政治素质好、知识层次高的青年干部到政工岗位上工作。要制定和实施政工干部培训计
划，强化政工干部培训。要建立政工干部交流、轮岗制度，使政工干部合理流动，在不同岗位经受锻炼、增长才干，成为适应政工工作的复合型人才。要关心政工干
部的工作和生活，确保他们在学习培训、职称评定、职务晋升等方面与其他管理干部享受同等待遇和政策。在培养打造优秀专职政工干部队伍的同时，要合理配置兼
职政工干部，并团结和带领他们在抓好业务工作的同时，积极主动的服务思想政治工作。

　　加大经费保障和阵地建设。要根据企业经营情况和思想政治建设工作任务，把日常的思想政治工作经费列入企业年度经费总体预算，确保思想政治建设工
作经费投入和保障。要加强企业报刊、网站以及图书室、活动室等思想文化阵地建设，不断丰富干部职工精神文化生活。要加强舆论导向，营造良好氛围，使思想政
治工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断激发和引导广大干部职工以饱满的热情和昂扬的斗志投入到行业的改革发展中。

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