基层干部培训技巧

基层干部培训技巧

基层干部很多是由员工提拔起来的，另外加上更多是做一些基础的管理工作，可以说是管理工作的最后一个环节，所以要开展的培训可以考虑：
1、管理角色定位。有的干部提拔上来后，说话做事还是以员工的角度来开展工作，最后导致本质工作没有做好，团队也没有带好。通过这类培训让干部调整自己的角色，说话做事等方面要注意，要有一个做干部的样子。
2、管理者职业素养培训。这块包括作为一名干部要具有什么的能力和素养，比如学习力、培训力、执行力、解决问题的能力等等。
3、目标与绩效考核。懂得如何制作合理的目标、计划，以及督促落地的方法技巧。
4、时间管理。懂得如何分配自己的时间，比如每个月要找员工谈话的时间在多少？走访巡查工作的时间是多少？培训的时间安排多少？等等。
5、会议管理。懂得如何开一场成功的会议，包括会议主题确定，会议讨论的方法，会议纪要及会议后的跟进的方法技巧。
6、管理技巧。比如工作部署技巧、辅导下属、激励下属、同级沟通、上级沟通、下级沟通的方法技巧等。

新任干部教育培训工作方案

新任干部教育培训工作方案 　　方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。我为大家准备了新任干部教育培训工作方案，欢迎阅读！

　　新任干部教育培训工作方案一
　　一、指导思想

　　全面贯彻落实党的十八届三中全会精神，紧紧围绕“强基固本促规范，改革创新谋发展”工作主题，大力实施人才强税战略，始终把握队伍素质全面优化的内在要求，进一步完善培训方式，提升培训质量，推进学习型地税机关建设，继续探索构建多层次、分类别、规范化、高效益的教育培训工作新格局。

　　二、主要内容

　　（一）思想政治理论教育培训

　　1、指导全系统抓好党的十八届三中全会精神的学习培训。采取多种形式，开展主题学习教育和专题培训活动，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，使全系统干部职工全面理解、深刻领会十八届三中全会精神关于“深化改革”的战略部署。有计划地组织各级领导干部进行脱产轮训、专题讲座、集中研讨，用党的十八届三中全会精神武装头脑、指导实践，在服务建设现代化新上取得新成效。

　　2、党的群众路线教育实践活动教育培训。高举中国特色社会主义伟大旗帜坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主题，以领导班子和领导干部为重点，切实加强全局机关党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育。着力解决在地税工作中群众反映强烈的问题，努力提高新形势下群众工作能力，狠抓管理强基，激发创新动力，依法组织收入，夯实管理基础，完善征管改革，转变工作作风，确保安全履职，为率先实现税收管理现代化、为经济社会事业实现跨越发展做出新的更大的贡献。

　　（二）集中业务培训

　　继续实施季度全员集中业务培训和考试制度。由市局基层处会商各相关业务处室，确定培训内容、培训时间、培训对象、培训地点和考试安排等，并共同组织实施。师资以外聘院校专家和市局业务处室人员为主，适当吸纳全系统高素质专业人才参与，以提高授课的针对性和实效性。各项业务培训结束后组织考试，考试人员年龄按省局统一年龄要求执行，即：闭卷考试人员年龄为50周岁以下，开卷考试人员为50周岁（含）以上。

　　1、数据和风险管理业务培训

　　以市局各分局风险应对岗位的税收管理人员为培训主体，以分类风险应对、数据质量、税收风险管理、信息安全知识为主要内容，培训时间1天半；以数据管理处人员为培训主体，进行信息专业技术培训，培训时间7天。

　　2、依法行政培训

　　以市局各分局税收管理岗位的税收管理人员及机关各业务处室从事税政、征管等相关管理岗位的人员为培训主体，以税务行政处罚与行政执法证据采集为主要内容，培训时间1天。

　　3、分税种业务培训

　　以市局各分局税收管理岗位的税收管理人员及机关各业务处室从事税政、征管等相关管理岗位的人员为培训主体，以营业税、财产行为税、企业所得税和个人所得税等为学习内容，培训时间2天。

　　4、征管业务培训

　　以市局各分局税收管理岗位的税收管理人员及机关各业务处室从事税政、征管等相关管理岗位的人员为培训主体，针对大集中系统征、管、评分别实施操作培训，培训时间1天。

　　（三）专业技能培训

　　1、税务稽查业务培训

　　以全系统分管稽查的领导及稽查业务骨干人员为培训主体，以相关法律知识、稽查取证和检查询问技巧、稽查案头分析以及案件报告写作等为主要内容，培训计划分为1期，时间7天。

　　2、办税服务培训

　　以纳税服务厅人员、12366服务热线人员及各辖市、丹徒局相关业务骨干为培训主体，结合省局相关培训安排，以纳税服务规范，税务公共礼仪、沟通技巧，执法风险防范，应急事件处理等为内容，相对集中培训，时间半天。

　　3、督查内审业务培训

　　以各辖市（区）局、市区各分局和稽查局分管领导、对口督察内审工作的科室负责人、负责督察内审工作的人员；市局XX年督察内审人才库成员和参加XX执法督察的抽调人员为培训主体，以税收执法督察规则解读、执法督察相关业务、税务系统财务审计重点、省局XX年重点执法督察内容等为主要内容，培训时间3天。

　　4、兼职教师培训

　　以全系统纳税人学校师资库人员为培训主体，以授课方法技巧、公众演说技能、课件制作方法为主要内容，培训时间1天。

　　5、“三师”资格证书考前培训

　　组织“三师”参考人员进行部分专业考前培训，内容以注册税务师考试科目为主，采取外聘专家讲授、自学等方式，集中封闭学习30天。

　　6、纪检监察业务培训

　　以全系统纪检监察干部为培训主体，培训时间2天。

　　7、重大行政决策系统培训

　　以市局各处室、辖市区局分管局长、办公室主任、税政法规科长为培训主体，培训时间1天。

　　（四）税务干部更新知识培训

　　市局将根据省局统一部署，适时组织领导干部更新知识培训：

　　1、举办全系统科级领导干部更新知识培训班，计划时间7天，具体实施时间另定。

　　2、举办市局科（股）长更新知识培训班，计划时间7天，具体实施时间另定。

　　（五）其他教育培训

　　1、军转干部初任培训

　　组织当年分配到地税系统的军队转业干部参加省局组织的初任培训。

　　2、后备干部培训

　　以提高后备干部思想政治素质，强化领导水平，履职能力为目标，以在履行岗位职责所必须的专业知识和管理知识为主要内容，培训时间2天。

　　3、依托“在线学习中心”，认真执行每人每年脱产教育培训不少于12天的规定。

　　4、省局、市局部署的其他培训。

　　三、要求

　　高度重视，加强管理。坚持以人为本，按照“分大类分岗位”培训的总体思路，充分利用和不断优化现有培训方式和手段，大力实施全员培训工程，加快建设培训激励与约束机制相结合的教育培训体系。坚持把干部教育培训作为地税事业发展的基础性、战略性工程，切实抓好，抓出成效，确保全系统各项干部教育培训工作落到实处。
　　新任干部教育培训工作方案二
　　一、总体要求

　　以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大精神和党的群众路线教育实践活动要求，紧紧围绕XX年上级各部门和县局党组提出的工作目标，以加强基层干部教育培训为重点，把提高干部队伍整体素质和培养不同层次专业人才贯穿于全年教育培训工作的始终，创新培训理念、培训机制和培训方法，不断提高培训能力和培训质量，为充分履行工商职能提供人才保障和智力支持。

　　二、总体目标

　　（一）抓好思想理论教育、党性教育和职业道德教育。一是抓好十八大精神的学习贯彻。二是深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。

　　（二）继续深入开展大规模干部培训。通过集中脱产培训、网络培训、在岗自学、业务研讨和挂职锻炼等多种教育培训方式，强化基层干部业务培训，提高干部履职能力。

　　（三）抓好各级领导干部的能力培训。积极配合自治区工商局的教育培训工作，选派合格干部参加培训，切实提高领导干部党性修养、宗旨意识和科学领导的能力及业务工作水平。

　　（四）突出基层干部监管执法和服务发展能力的培训。围绕工商行政管理职能职责，以工商行政管理法律法规和业务知识为主线，以市场监管和依法行政工作中的重点、难点、热点问题为突破点，培养熟悉市场经济规则、精通法律法规、有解决复杂疑难问题能力的专家型人才和紧缺人才。

　　（五）做好网络培训的组织管理工作。完成国家工商总局、自治区党委组织部、自治区人社厅、自治区工商局举办的各类公务员网络培训相关组织管理工作。

　　三、班次安排

　　XX年，我局将继续深入开展岗位练兵业务技能培训，力争使我局干部的政治素质、业务素质和作风素质能够进一步巩固和提高，打造一支高素质的专业化干部队伍。同时使干部牢固树立终身学习的理念，在工作中不断积累经验、探索创新，推进干部学习长效机制建设。

　　全年计划安排各股室举办的业务技能培训班19期，培训干部522人次（具体安排见附件）。培训对象主要为各部门的分管领导、业务骨干、基层工商所人员、青年志愿者。

　　（一）综合素质培训。

　　集中培训县局机关干部、正副股长、工商所长、青年干部志愿者。

　　通过道德讲堂建设的培训，扎实推进社会主义核心价值体系建设，突出知行合一、服务社会的精神理念，进一步提高我局干部思想道德素质和文明程度。

　　（二）政务信息与宣传报道培训。

　　集中培训各部门宣传报道员和政务信息员。

　　主要内容是培训新闻宣传政务信息、宣传报道写作技巧。通过政务信息与宣传报道培训，使系统工作人员对政务信息和新闻宣传报道写作的基本知识、基本要素、分类和写作技巧要领有进一步掌握。

　　（三）市场主体登记与服务能力培训。

　　集中培训各工商所登记注册业务人员。

　　坚持严格审核市场主体准入资格和积极主动服务地方经济科学发展相结合的原则，充分发挥工商行政管理部门的职能作用，适应新形势和新任务，真正做到便民、利民、惠民，为支持地方经济社会发展提供有力的市场服务保障。

　　（四）行政执法和市场监管能力培训。

　　集中培训县局分管领导、工商所所长、基层办案人员。

　　全面提升全县工商系统执法效能和执法水平，更好地发挥工商职能作用，维护公平、公正的市场环境，服务经济发展。同时，规范工商执法人员依法行政行为，提高依法行政意识，把“法治工商”建设的各项要求落到实处。

　　（五）消费者权益保护能力培训。培训对象为工商所、大队外勤执法人员。

　　以维护消费者合法权益，夯实群众对工商行政部门的支持根基为目标，开展消费者申诉、举报和权益保护等方面工作的业务培训，重点是加强各级领导干部应对消费投诉、举报、纠纷时的自动化流程处理和应急能力培养。

　　（六）纪检监察培训。培训对象为基层执法办案人员和纪检监察工作人员。

　　探讨新时期党风廉政建设工作的特点、重点、规律、存在问题及应对措施，加强纪检监察的监督职能。

　　（七）财务管理能力培训。培训对象为各工商所、大队持收费证人员、持会计证人员、财务人员。

　　推进系统财务工作规范化、制度化、程序化、法治化，实现科学理财，提高经费管理和保障能力，提高遵守财经纪律依法行政、依法理财的自觉性。

　　（八）离退休工作和工会工作能力培训。培训对象为分管领导、工作人员及各级工会委员。

　　通过学习掌握离退休工作和工会工作的相关政策，认真贯彻执行党和国家制定的关于离退休工作和工会工作的一系列方针和政策，突出以人为本的工作理念，认真踏实做好老干部工作和工会工作。

　　四、工作要求

　　（一）提高认识，加强组织领导。各单位要切实加强组织领导，精心筹划部署，认真组织实施。建立干部教育培训目标责任制，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓和人事部门统一管、各有关部门分工负责，一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

　　（二）健全制度，加强培训管理。按照“统一规划，分级管理，分类培训，归口负责”原则，人事部门负责组织协调，有关股室负责具体落实，并及时将培训情况报人事科备案。

　　（三）统筹安排，加强经费管理。各单位要认真落实《干部教育培训工作条例（试行）》和《公务员培训规定（试行）》有关规定，确保干部培训经费落到实处。

　　（四）按照绩效考评的要求，建立公务员培训情况登记台账，做好在职公务员的培训统计工作，年底指导和督促在职公务员及时完成年度培训情况网上登记。

　　（五）按时上报材料。各部门要根据今年工作重点认真制定本年度的干部培训计划，并报人事股备案，年底绩效考评开始前报干部培训 工作总结 。
　　新任干部教育培训工作方案三
　　一、培训目标

　　以提高村（社区）干部、大学生村官、年轻干部的整体素质为重点，增强培训的针对性和实效性。以理论为基础，开展综合教育、班子建设、组织协调、党风党纪、自身素养等培训，更新全镇干部的知识结构，提高政策理论水平，增强服务意识、法制意识、团队意识和组织协调能力，建设一支政策理论水平高，服务能力强，模范作用好，作风正派、干事创业、清正廉洁的高素质干部队伍，为经济社会发展提供人才保证和智力支持。

　　二、培训类型和方式

　　根据各个时期的任务和岗位职责，有计划的分类别、分层次、多方位、多渠道进行培训。切实提高全镇干部理论政策水平和科学领导能力。

　　（一）培训类型及对象

　　1、基础培训：主要对村（社区）干部和大学生村官进行培训。

　　2、任职培训：对于新任职的村（社区）干部、新聘用的大学生村官、新聘用的事业人员和新录用的公务员进行任职培训。

　　3、提高培训：对30岁以下的年轻干部（包括事业人员、大学生村官）进行培训以及镇、村级后备干部进行培训。

　　4、专题培训：对全体工作干部、大学生村官、村（社区）三职干部进行一个时期的重点工作和任务进行相应的专题辅导和培训，如十八大精神和群众路线教育实践活动进行学习培训等。

　　（二）培训方式

　　1、理论培训：主要通过组织领导讲课、集中学习、专家讲座、个人自学等形式进行。

　　2、实践培训：主要通过拓展训练、外出参观学习考察、双向交流任职等为干部持续职业发展和工作经验交流搭建平台。

　　三、培训内容

　　1、基础培训。着眼于建设一支守信念、讲奉献、有能力、重品德的基层人才队伍，充分发挥村干部在经济社会发展中的基础作用，实施基础培训主要以学习中省市县文件精神，依法行政、党风廉政建设、公共危机应对等为主要内容的培训。时间定于每季度一次。

　　2、任职培训。着眼于增强团结意识、配合意识，提高理论素养，增强沟通协调能力和执行力。主要以思想政治、执行力建设、机关礼仪、管理技能、公共危机应对、拒腐防变和组织协调技巧等为主要内容。时间定于每年两次。

　　3、提高培训。加强后备干部选拔培养，实施干部队伍战略储备工程，备用结合。通过培训、重要岗位挂职、轮岗锻炼等提升后备干部能力素质。实施基层后备干部培训主要以政治思想、职业道德、文明礼仪、能力素质和中省市县文件等成长成才规律为主要内容。对30岁以下的年轻干部时间定于每周一次。对镇、村级后备干部每半年一次。

　　4、专题培训。对新时期干部的培养，主要培训党的十八大精神、践行党的群众路线等。时间定于每半年一次。

　　5、外出参观学习。利用“五一”劳动节、“七一” 建党 节，组织镇部分中层干部和领导干部在周边的市县进行参观学习，主要内容看党的组织建设、新农村建设、农业产业化发展、小城镇建设和招商引资等情况。

　　四、培训要求

　　1、提高思想认识。镇党委非常重视基层干部的培养，分层、分类加强基层干部培训，也是镇党委为适应新形势新任务要求的需要，加强干部素质教育，大力构筑干部队伍优势而采取的重大举措。参加培训班的每位干部，要统一思想，提高认识，增强责任感和使命感。

　　2、加强组织领导。各单位要高度重视培训工作，要结合培训计划的内容和要求，通盘考虑，科学安排，确保培训人员按时参加培训，做到工作与学习培训“两不误、两促进”。

　　3、加大考核力度。镇纪委对干部参加情况严格进行考勤，培训记录纳入干部考核考察范围。

农村干部培训一般有哪些标准？

各级党组织应当注重加强农村基层干部教育培训,不断提高素质。县级党委每年至少对村党组织书记培训1次。
对农村干部进行培训要坚持“高要求、高效率、高起点”标准，有效提升农村干部队伍履职能力。
高要求、细分类，注重培训实效。在课程设置、学员选调、后勤保障等方面进行充分准备。按照“按需培训”的要求，秉持“做什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，分类分批制定不同的培训课程，增强了培训的针对性和实用性，
高起点、大场面，抓实全员培训。充分依托农村干部培训基地，高起点抓好农村干部培训工作。
高效率、大格局，提升履职能力。围绕如何壮大农村集体经济，以提高农村支部书记政策理论水平、综合分析、解决问题能力，开拓视野为重点，采取集中授课、实地参观、讨论交流等多种教学方式开展培训工作，进一步丰富培训形式，提高培训效率。通过培训，使农村支部书记进一步更新观念，启迪思维，开阔视野，达到了学有所得、学有所悟、学以致用的目的。

如何加强和改进干部教育培训提高干部素质

教育培训是一项事关地税工作全局和长远发展的基础性、战略性工程，是建设高素质干部队伍的重要途径。随着信息技术的发展和法制化进程不断推进，对税收工作要求越来越高、标准越来越严、任务越来越重。我们要认真研究当前教育培训工作存在的问题，深刻认识到新时期加强干部教育培训工作的必要性、重要性和紧迫性，大规模开展教育培训，大幅度提高干部素质，提高新形势下做好税收工作的能力，努力建设一支高素质的地税干部队伍。\x0d\x0a一、当前教育培训工作存在的问题\x0d\x0a　　近年来，各级地税机关加大了教育培训和在岗学习力度，干部队伍整体素质不断提高，地税形象进一步改善，地税工作越来越得到了社会的认可。但随着经济社会的跨越发展、税收任务的快速加重、信息化技术的日新月异、法制制度的逐步健全，地税干部队伍整体素质不能满足税收工作要求的问题十分突出，教育培训工作仍显不足。\x0d\x0a（一）少数领导对教育培训认识不足\x0d\x0a　　一部分领导干部的思想中，学习教育培训工作依然是“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”，对教育培训工作的先导性、基础性、全局性的认识不足，有的单位对教育培训工作重视不够，人力和财力投入不多，不能保证教育培训活动的质量和效果。\x0d\x0a（二）人员素质参差不齐\x0d\x0a　　以吐鲁番地区地税系统为例，从文化层次看，80、90年代参加工作的干部，多数是高中、中专毕业直接招干的干部。从人员年龄结构看，年龄在40岁及以下的94人，占40.7%，40岁以上的137，占59.3%，年龄呈现中老年化。由于大部分干部最初参加工作时，仅仅通过短期培训后就直接到工作岗位，没有经过系统的专业化创新培训，面对新形势难以接受新的税收知识，不能较好的运用信息化技术，仍沉湎于老的税收征管手段和方法，在新的征管模式面前显得有点束手无策。\x0d\x0a（三）部分干部学习主动性不强\x0d\x0a　　部分干部对工作除了被动应付外，对新形势下税收工作的巨大变化没有深入的思考和探究，工作上进心和进取精神不足，不能潜心学习和刻苦钻研业务。有的在工作学习上得过且过，甚至错误的认为不学习，工作一样干，工资一样拿，工作的紧迫感、危机感不强，没有真正认识到学习的重要性，更没有树立起主动学习、终身学习的理念。\x0d\x0a（四）教育培训师资力量不足\x0d\x0a　　当前，我们的兼职教师队伍虽有丰富的实践经验，但多数是理论水平和教学经验不足，聘用的教师理论水平和教学水平较高，但缺乏丰富的实践经验，兼职教师力量不足，严重影响了在岗培训工作的顺利开展。\x0d\x0a（五）教育培训机制不健全\x0d\x0a　　督查考评机制落实不到位。不少单位对培训结果通常发个通报了事，没有深入分析产生问题的原因，更不能提出好的整改措施。奖惩应用机制不健全。当前，我们对教育培训工作奖励得不够，处罚得更少，且奖励方式单一，很难起到激励先进，鞭策后进的目的，不能充分调动干部自觉学习的积极性。\x0d\x0a二、对提高干部教育培训实效的思考\x0d\x0a　　上述问题成为制约地税事业发展的瓶颈，许多干部理论知识跟不上事业发展、业务技能达不到岗位需求、自身素质不适应工作。在这种情况下，要想使税收工作实现有效突破，必须靠教育培训提升队伍素质，增添发展动力。\x0d\x0a（一）加强领导，确保教育培训的经常性\x0d\x0a　　要把教育培训作为战略性、基础性工程列入重要日程，与税收其他工作同步考虑，切实加强领导，“一把手”要亲自抓，班子要经常议，主管领导要负好责。树立“人才培养，教育为本”的观念，大力实施“科教兴税、人才强税”战略工程，坚持以税收工作为中心，把握正确的干部教育培训工作方向，进一步加大培训经费投入，加强经费管理，提高资金使用效益。扎实抓好各类培训计划、培训项目的落实。各级领导干部要率先垂范、加强学习，积极推进教育培训工作的开展。要把创建学习型机关作为提高干部素质，加强能力建设的重大战略举措，采取有效措施，引导全体干部树立终身学习、不断进取的理念，实现“工作学习化，学习工作化”，推广团队学习模式，形成知识共享、勇于创新的氛围和机制，不断推进学习型机关建设。\x0d\x0a（二）突出重点，增强教育培训的针对性\x0d\x0a　　要在牢固树立全员培训理念，在不断扩大教育培训范围和覆盖面的基础上，突出培训重点，切实增强教育培训的针对性。\x0d\x0a　　1、在培训层次上要突出重点。一要突出抓好领导干部的培训。始终把各级领导干部的教育培训作为重中之重，不断提高领导干部分析形势、把握大局、宏观决策的能力，提高求真务实、开拓创新的能力，提高做思想政治工作、带好队伍的能力，提高拒腐防变能力；二要重点加强专业骨干人员的培训。加快人才库建设，不断加大高端人才培养，如博士、硕士，同时，也要加大对既懂管理又精通业务的复合型人才培养力度，鼓励税务干部参加会计从业资格师、初级会计师、中级会计师、高级会计师、注册会计师、注册税务师、注册纳税筹划师、综合司法等资格的考试，并适时举办一些考试辅导班增加考试过关率，逐步建立起一支专业齐全、素质优良、结构合理的梯次骨干人才队伍；三要全面开展基层干部培训。以提高执法水平、管理水平和岗位操作能力为重点，充分考虑干部的年龄结构和岗位需求，加大税收征管一线人员的在岗培训力度。\x0d\x0a　　2、在培训内容上要突出重点。一是抓好业务知识培训。结合当前广大干部税收理论知识水平不高，财务知识匮乏的现状，科学制定中、长期培训计划，对广大干部进行经济管理知识、税收业务知识和财务会计知识的系统培训，着力提升广大干部的税收理论水平；二是抓好岗位技能培训。加强对办税服务厅人员纳税申报审核、综合纳税服务、发票管理等知识的培训。加强对税收管理员税源管理方法、征管工作流程、纳税评估方法、税收经济分析、税款核定等内容的培训。加强对税务稽查人员税收政策法规、财务会计知识、查账技巧等内容的培训；三是抓好少数民族干部汉语学习培训。积极营造少数民族干部学习汉语的氛围，培训少数民族干部在税收征管工作中常用的汉语知识，重点培养少数民族干部对汉语的听、说、读、写能力。\x0d\x0a（三）活化形式，提高教育培训的实效性\x0d\x0a　　要改进教育培训方法和手段，大力推广研究式、互动式教学，广泛运用案例式教学，把税收工作中的真实事例加以典型化，通过独立研究和相互讨论，提高税务干部分析解决问题的能力。\x0d\x0a　　1、采取“走出去、请进来”的方式开展培训。一方面，借助区局调训，积极选派人员参加，组织干部职工到兄弟单位、先进单位学经验、找差距、思发展，另一方面，要通过邀请专家教授和有关部门领导为干部职工做专题辅导报告、召开座谈会等形式，面对面交流，疏导解决实际工作中的疑问。\x0d\x0a　　2、充分利用网络税校开展教育培训。积极倡导广大干部利用已建成的网校平台学习总局、省局以及地区局制作的视频资料、多媒体课件，实现优质资源共享，及时掌握最新的政策法规和业务知识。同时，干部职工也可根据需要，选学相关课程，提高自身的综合素质和业务技能，达到学习知识、指导实践、推动工作的目的。\x0d\x0a　　3、继续深入开展岗位练兵比武活动。以提高广大干部岗位技能为抓手，大力开展“以老带新，以新促老”、“一帮一，结对子”等形式的在岗练兵活动。紧密参照办税服务厅岗、税收管理岗、税务稽查岗、机关行政综合管理岗等岗位特点和工作职责，科学设置练兵比武项目，以评选“征管能手”、“稽查能手”、“每周一星”、“每月一星”等形式，定期组织岗位技能比武竞赛活动。\x0d\x0a　　4、充分发挥好全员考试的激励和杠杆作用，以考促学，以考促训，以考促管，以考促用，创建学习型组织，打造高素质干部队伍。\x0d\x0a（四）健全机制，促进教育培训的规范性\x0d\x0a　　完善机制，科学管理是保证干部教育培训工作顺利推进保障。要建立健全一套教育培训保障制度，抓好落实，使干部教育培训工作更加科学规范、富有成效。\x0d\x0a　　1、完善教育培训激励和约束机制。把干部参加教育培训情况与干部的上岗、考核、提拔、任用结合起来。通过对学习优秀并在工作中表现突出的同志给予表彰、奖励，对未按规定参加教育培训或者未达到教育培训要求的、考试不及格的进行通报、处罚，充分调动干部自觉学习的积极性，逐步实现由“要我学”到“我要学”的转变。\x0d\x0a　　2、完善干部在职学习奖励办法。结合行业特点和工作实际，科学制定获取各类专业资格人员和晋升学历人员的奖励标准，并有计划地组织干部职工参加各类专业资格考试和学历教育，鼓励广大干部立足岗位研究税收工作，发表学术论文。\x0d\x0a　　3、完善教育培训工作考评制度。对各级税务机关，重点考评落实培训计划、制度和任务的情况，培训组织实施及效果情况等，对干部职工考评时要将全员考试的成绩作为重要标准，并把考核结果作为奖金发放的重要依据。\x0d\x0a　　4、完善兼职教师选拔管理机制。科学制定兼职教师人才库管理办法，明确兼职教师的选拔、管理、培养等事项。定期选拔业务能力强，税收及相关理论基础扎实，专业知识精通，实践经验丰富；语言表达能力强，培训教学效果好，教学方法适合成人特点，授课内容有针对性，能理论联系实际的人才充实到本系统兼职教师人才库中。

如何提高村干部的工作能力

一、提高村干部驾驭全局的能力

首先要切实抓好村干部理论武装头脑工作，特别是要加强对中国特色社会主义理论的学习，深刻领会科学发展观的丰富内涵和学习实践要求，真正做：中国特色社会主义道路的坚定追随者，科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促进者。

二、提高村干部为民办事的能力

办事情，做决策，要始终把群众的利益放在首位，做群众的贴心人。村干部想群众之所想，急群众之所及，多兴富民之举，多办利民实事。

三、提高村干部依法治村的能力

当前，有些村干部的法治观念仍然比较淡薄，依法办事的能力不够强：有的认为执行党的政策就行了，遵守不遵守法律无关紧要；也有的认为农村工作就得靠“硬办法”，依法办事行不通；还有的习惯使用行政手段、强迫命令，家长制，不善于依照法律法规办事。

四、提高村干部带头致富的能力

老百姓最关注的就是能否得到实惠。当前，想致富、盼服务是农民群众的最大愿望。把经济搞上去，让群众富起来，是摆在新时期农村干部面前的头等大事。发展农村经济，增加农民收入，村干部的作用很关键。

村干部要有带领群众致富的决心，成为企业家、大老板的雄心，这样，村干部在经济上才能挺起腰板，在政治上才有发言权。当前，村干部最重要的任务就是要紧紧围绕经济建设这个中心，要依托优势，优化农业结构，发展农村经济，千方百计地带领群众共同致富。

搞好团结

一是要认真执行民主集中制，不搞“家长制”、“一言堂”。一把手要以身作则，做到重大问题集体研究，日常工作分工负责，团结协作，多沟通情况，多交流意见，强化班子的整体性，避免各行其是。

二是要定期开好民主生活会，敢于亮丑揭短，开诚布公，实事求是，勇于接受批评，不断达到“团结－批评－团结”的目的；三是要加强同群众的联系，多为群众办事，树立群众利益无小事的思想，真正服务群众、团结群众，上下一心干事业。

如何提升基层干部执行力

人们在工作和生活中经常谈论执行力，各级领导大会小会总会强调执行力，政策理论专家多在研究执行力。我们知道中上层干部往往侧重于研究和解决团队执行力问题，即注重的是如何制定最佳规则以提升团队执行力，而基层干部则不然，因其是国家管理系统的终极执行者，一方面要解决小团队的执行力问题，另一方面更重要的是解决个人执行力问题，即更加注重的是如何遵循上级制定的规则加以实施，以期实现共同的目标。因此对基层干部来说，个人执行力的提升是事业取得成功的关键所在。不是吗？现实生活中不难发现执行力强的干部总是得到上级和群众的认可，雷厉风行、办事果断、踏实诚恳、干净利落、点子丰富者总是让上级放心、组织满意、职工信服、社会称颂。那么，作为基层干部如何才能提升个人执行力呢？个人执行力的提升方式是当然是多方面的，仁者见仁，智者见智，窃以为须重点立足于“学、廉、严、实、快、新、协”七字以共勉。
立足于“学”以修为。基层干部直接面对的人杂事多，“上面一颗针，底下千条线”，自然需要有丰富的知识和技巧才能弹好“钢琴”、理清思路、识别轻重。学是提高个人执行力内在潜质的修为，善学者必谦恭。我认为学首先是读书以博文，“士欲宣其义，必先读其书”，学可明智，学可以悦心，不学则“言而无文，行而不远”。基层干事务繁应酬多，博览群书绝对是好事，但针对工作实际有目的系统地读书更为重要。当然官场钻营之辈则更喜欢研究“厚黑学”、“官场技巧”之类的书，此不可取；其次是学政策，包含学理论、学法、学时政。贯彻落实上级方针政策是基层干部的主要工作，毛主席在《在中国共产党全国宣传工作会议上的讲话》就指出：“情况是在不断的变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。”不难想象对本区域本单位经济社会发展的调子、目标都不清的干部，其执行力有多强是不可能的。要跟得上形势，说得出套套，做得出成绩就得学政策，政策不清、方向不明，工作做起来容易迷茫。学法才能“从心所欲不逾矩“，也才有资格要求别人“不逾矩”，所谓正人必先正己；再次是学经验，向别人学采取拿来主义，商业上有句格言叫赚钱最快的途径是走别人成功的路，做工作亦然。有些人也善学别人的东西，但学的是溜须本事、拍马技能、黄色段子，喜欢学也喜欢听，须知“自固忠言多逆耳，从来阿谀无诚意”。
立足于“廉”以正身。“廉则威，公则明，严则正，令则通”，基层工作直接面对群众，一人栽倒，影响大片，干部不廉往往致群众看得见摸得着的直接利益损失，这是干群关系紧张、公信度降低、执行政策的成本增加、难度加大主要原因之一。现实生活中经常是只要有干部倒下，便成为街头巷尾热议话题，“好事不出门，坏事传千里”，日积月累，影响颇大。古往今来谈廉者不计期数，然受铜臭熏倒者也络绎不绝，廉者谈廉，不廉者亦大谈其廉，此不赘述。常言道“欲惠己时先泽人，欲教人时先律己”，以曾国藩老先生的两句话“战战兢兢即生时不忘地狱，坦坦荡荡虽逆境亦畅天怀”、“好人半自苦寒来，莫图便宜”与君共勉。

怎样才能做好一个工厂基层管理

由于基层管理者处于顶头上司和员工之间，所以一些管理者就会觉得很多事情不好办。于是在工作中，就会听到一些管理者抱怨工作如何繁忙，总是有做不完的事情，总会有加不完的班，以及总有挨不完的骂和吵不完的架等等。基层管理者确实会有难言之处，但并非所述中的那样，即使出现了那种情况，很多时候是基层管理者没有做好，那么如何做好一个基层管理者呢?笔者觉得应该做好以下几点。拥有专业的能力作为一个基层主管，个人的专业能力是非常重要的，所以基层管理者一定要掌握一定的专业知识和专业技能。因为只有这样才能直接指导下属去实务工作，才能带领下属的实务工作。基层主管的专业能力可来源于两个方面，一方面是从书本中获得，另一方面是从实际工作中获得。如果是从实际工作中获得，就需要你具有不耻下问的态度，当然这也是每一个主管所必备的。拥有管理能力基层管理者虽然是团队中最基层的管理者，但是其也必须具有管理能力。管理能力是一项综合能力，需要指挥能力、决断能力、沟通协调能力等等。这种能力的培养更多是通过实践获得，所以基层管理者要想提高这种能力需要不断反思和总结自己的日常工作。拥有沟通能力沟通就是疏通彼此的意见，基层主管的沟通主要包括部门内的沟通和跨部门的沟通。沟通的目的不是为了谁输谁赢，而是为了解决问题，所以管理者在与其它部门沟通时，一定要以利益为前提。当然与自己部门的下属进行沟通也是很重要的，作为一个主管，要及时了解和把握下属的工作问题、思想动态、甚至是生活问题。只有内部、外部沟通都顺畅了，管理工作才能顺利进行。拥有培养下属的能力培养下属是一个基层管理者最基本、最重要的工作，但是很多主管却不愿将一些事情交给下属去做。因为交给下属，不但要给他讲，而且当他们不明白时还要重复去做，做完后还需要进行检查，与其这样，还不如自己做来得快。当然刚开始是很快，但是如果长期下去，主管将会有忙不完的事，下属也永远也不会得到成长。教会下属能做事，会做事，是主管的重要职责和主管能力的体现，所以管理者一定要培养下属的能力。拥有判断能力这里所谓的判断能力主要是指工作的判断能力，这不但是基层主管所应具有的，对于所有工作的人都是非常重要的。要具有一个良好的工作判断能力，首先要具有良好的道德品质，其次要具有对自己工作如何去做有一个清晰的判断。基层主管的这种工作判断能力也是他能力的体现，所以主管要拥有一个好的判断力。拥有学习能力如今社会都是一个学习型的社会，当然企业也必须是一个学习型的企业，因此对以我们每一个社会人也必须是一个学习型的主体。只有不停的学习，才能更好、更快的进步，才能跟上社会的发展。作为一个基层主管更要拥有学习能力，否者将会跟不上社会和企业的发展，也将可能会面临着淘汰的危险。要做好一个基层管理者，仅仅做到以上几点还是远远不够的，其需要做的事情还有很多。但是笔者认为，要想做好一个基层管理者，其需要在实践中不断的去学习、分析和总结。

基层管理要有清晰度工作计划：具体到每周/每天/每小时。因为我们是一项任务的最后执行者，前端的工作总计划，工作的评审都有上层领导决策的，我们不可以浪费我们的每个员工和每个小时。 问题的及时反映：出了问题一定要及时反映，不管搞不定的和搞得定的我们和建议一起上报，让领导清楚你每天的工作情况。 “管理”简单就是管人理事。复杂的就需要我们平时对知识点积累和实践的行动去提升。 这只是本人的拙见，希望可以帮到你

基层主管做好的标准：1，以身作则，一视同仁。2，关心部下，以心换心。3，安全准确完成任务。

中层就是中间的人，承上启下。要接受上层的指派，要领导下层执行。这是你的两个客户。然后针对这两个客户展开你的工作。对上层，要学会聆听，学会站在更高的角度看问题，理解上层的思路，识别出关键点。如果能够发挥就更好了。 对下层就多了，首先要管好自己，管好自己的时间，精力，任务，心态情绪，效率。然后要领导下层，跟下层多沟通，理解下层的问题，积极协调解决。带领下层完成工作，培养下层的管理能力给自己找个接班人。 都有答案了，你可以先搜一下载提问。

中层管理者的定义是：位于组织的中间层次，主要负责实施高层管理者制定的总体战略与政策，一般关心较短一段时间的问题，需要与组织中的同僚建立良好的关系，并鼓励团队合作和解决冲突。部门主管、分部经理和质量控制经理以及研究实验室主管都是中层管理者的例子。那么就以部门主管为例，说一下如何做一个合格的中层管理者。作为一个部门主管，首先要向下属传达上级关于战略规划的想法，以下属可以理解的方式向他阐述，并且将这些想法具体化、任务化。其次，明确员工的工作，解决他们实际出现的问题，并且要处理同员工的矛盾问题。最后是有该部门所需的专业技能，能够从宏观上把握部门的发展方向。

作为一名基层管理者 心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理

高效人士的五项管理

在上级领导的领导下，基层员工的支持下取得的成绩 ，需要弥补的不足，以及建议意见，明年的计划。

现场管理的8S概念有什么样的好处，执行力，工作方面的与员工打交道的基本技巧，特别现在90后，不能太直接的说容易引起冲动，甚至人家不要工资就走人，适得其反，建议多教些方法。

如何提高基层干部管理能力水平

众所周知，中层管理者是管理的中坚力量，也是普通员工的直接管理者。除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与决策者上传下达的作用，中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 当前，经过几年的快速发展，各项工作取得了较好的成绩，车辆、人员及固定资产等方面逐年递增。我们的基层单位，小的资产有上百万元、人员几十名；大的上千万、人员上百名，管理半径增大了，管理难度加大了，但是管理者的能力与发展之间的矛盾却日益凸现，一些问题也随之暴露出来，主要体现在以下几个方面： 一是缺乏管理经验。我们的大多数中层干部是从基层提拔起来的，这些骨干在工作时间长、表现突出，是基层工作中的佼佼者。但走上管理岗位后，由于缺乏管理经验，在履行管理职责时往往显得力不从心，整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动，不会激励与授权下属，调动不起员工的积极性和主动性。有的同志遇到困难时，又束手无策，畏首畏尾，患得患失；有的同志官不大、脾气不小，遇事不冷静分析，动不动发脾气，粗暴蛮横，使同事或部下难于配合协作；有的同志不愿听取意见，不善于向人请教，甚至是不懂装懂，固执己见。 二是缺乏执行能力。中层管理者缺乏有效的执行力，往往使企业战略目标和布置的工作在执行过程中出现断层或发生偏离，不能在有效时间内完成必要的任务，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 三是缺乏沟通能力。由于中层管理者沟通和管理能力的欠缺，使企业的沟通渠道不够畅通，使政策的制订者和实施者之间缺乏良好的衔接。不能做到“上情下达、下情上报”，使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。有的同志是以会议落实会议、文件落实文件，满足于一般号召，没有结合自身实际提出落实工作的措施；有的同志甚至连个会都不开，的指令措施下边不知道，形成“中梗阻”。 四是缺乏开拓创新精神。邓小平同志指出：“中国解决所有问题的关键是靠自己的发展。”科学发展观第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，基本方法是统筹兼顾，要在推进改革中解决问题，在解决问题中加快发展。控股刘惠文董事长在“十七大”干部学习座谈会上提出：“十六大”国家鼓励经济特区、上海浦东新区，在制度创新和扩大开放等方面走在前列；“十七大”国家提出更好地发挥经济特区、上海浦东新区、天津滨海新区在改革开放和自主创新中的重要作用，充分说明滨海新区在改革开放中的地位和作用。对于企业来说，我们解决历史问题靠发展，解决前进中问题靠发展，解决稳定问题靠发展，解决认识问题靠发展。当前，我们一些同志缺乏开拓创新精神，思想上不思进取，“小富即安”，不求有功，但求无过，缺乏做大、做强、成就事业的信心和招法。工作敷衍了事，办事拖拉，效率低下；有的摆老资格，不服从管理，对领导交办的任务，凭老方式、老办法想问题、做工作，缺乏主动性和创造性。 五是缺乏管理的魄力。个别同志在管理和监督上“失之于宽、偏之于软”，有的人认为人缘好比干什么工作都重要，平时是“多栽花，少栽刺”，事事留余地，会做“老好人”，发现问题或是绕道走、视而不见、装聋作哑；或归罪于上级下属，推卸责任，对上报喜不报忧，掩盖矛盾和问题；对下疏于管理，纵容放任。 六是缺乏鉴别是非的能力。对一些错误的思想、言论和做法不能加以客观鉴别和制止，而是人云亦云、墙头草随风倒，做一些不负责任的事、说一些不负责任的话，在员工中起到了负面的作用。 七是缺乏大局意识。部门之间是划分界线，工作之间不配合、不支持、不谅解，推诿扯皮，相互踢皮球，生怕干多了、负责任。有些管理者甚至不顾企业利益，将工作重心偏移到个人得失上。常常视部门职责而不顾，利用工作的便利条件，假公济私，左右逢源；拉帮结派，搞小团体。习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”，恰恰就是这种人，影响到企业的有序发展，成为“绊脚石”。 这些问题的提出并不是夸大其词、渲染造句，而是确确实实的存在于我们的管理工作之中。我们不能视而不见，试图捂着、盖着，有些小伎俩、小把戏，群众比我们看的清楚，会戳我们的脊梁骨。当前，有些问题出现了，而且是重复性的发生，这不是偶然现象，这是管理乏力的必然结果；有些问题没有出现，并不意味着不会发生，是火山终究要爆发的，如果大家还不警醒，听之任之，迟早会酿成大的问题。希望大家能静下心来反思一下，该怎么做、怎么管，不要等到出问题了，挨批评、受处理了，才知道后悔。毛泽东同志讲过：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”《东周列国志》最后一句话是：“总观千古兴亡局，尽在朝中用佞贤。”事业成败关键在于人，关键在于干部。 一、树立锲而不舍的学习精神。要提高管理能力必须首先加强学习，“是非明于学习，正气源于学习。”只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下属的积极性和主动性。学习要有锲而不舍的精神，充分认识到能力和魄力只能依靠知识作支撑。一味强调工作忙、应酬多、没时间，而忽视学习，就会两眼一睁，忙到熄灯，然而却感到庸庸碌碌、空虚乏味。我们要能够看到自身不足，感觉到“知识危机”和“本领恐慌”，沉下心来学习，养成良好的学习习惯，切实增强学习的自觉性和紧迫感；要充分认识到学习与实践相结合的重要性。不是看上几本管理的书籍就算是学习了，孔子言：“学而不思则罔、思而不学则殆。”我们关键是要学以致用、学有所成，把勤勤恳恳学习和兢兢业业工作有机结合起来，应用所学知识解决实际问题，不断拓展学习内容和范围，提高学习的实际效果。提倡树立学习就是工作的观念，善于在工作中深化学习，在学习中促进工作。做人要知足、做事要知不足、做学习要不知足；树立学习态度就是精神状态的观念；树立善于学习就是素质的观念；树立学习就是生活乐趣的观念。二、树立求真务实的工作作风。干部的职责是干事业，必须要培养勇于负责、开拓进取的实干精神，形成抓实事、求实效的作风。求真务实，要养成大处着眼、小处着手的工作习惯。“千里之行，始于足下”。基层干部不但要贯彻执行好的各项决策，更需要从小处着手，亲自解决好具体实际问题。实践证明，小事不愿做的干部，往往成就不了大事业。基层干部在实际工作过程中，对份内的工作必须驾轻就熟，举重若轻；对重要工作和事关全局的重大决策，必须慎之又慎，举轻若重。求真务实，干好工作，关键是抓落实，体现在干部身上，就看抓落实的力度和成效，绝不能搞想法就是做法、做法就是经验的假设作风。抓落实，就是抓好从开始实施、检查督促到全面总结的每一个环节，切实取得工作成效，从而推动全局工作。 三、树立团结协作的团队精神。一个团队的生命力，不是技术，不是人才，不是资金，而是共同的信念和团结一致的步调。我们行政管理全面到位靠什么？靠的是“一家人，一股劲，一条心”的共同信念。要保持这个共同信念，不是讲几句口号，说几句空话，而是要求每个干部职工特别是在座的中层干部，始终如一按这个信念调整思想，摆正位置，按这个信念团结拼搏，开拓进取，齐心协力开创工作新局面。各部门之间是工作互相渗透、互相支撑的特点所决定的，工作中有互相交错的地方，就有互相补充的空间。我们决不能两面三刀、互相猜疑，更不能各吹各的号，各唱各的调，分散工作合力。尤其是部门的正副干部之间，要补台不拆台，“人无完人，金无足赤”，当工作中有漏洞、有偏差时，要处以公心，及时的提出来，不能在一旁看笑话，“喝倒彩”，更不能说三道四、拨弄是非、“拉倒车”。在工作中必须多讲奉献，多替别人考虑，只有在工作中为他人做出奉献，才能赢得奉献的回报，才能在相互协作中融洽关系，促进工作。四、树立敢于负责的工作态度。毛泽东指出：“只有落后的干部，没有落后的群众”。作为中层主管，我们应对下属的行为负责，勇于承担起部门管理者应负的责任。如何负责，海尔的二八原则在责任上十分清楚，即各部门里发生的任何一件差错、失误，管理者要承担80%的责任，具体操作者承担20%的责任。道理很简单，员工干的好与不好，主要是领导指挥的好不好，下面的水平，就反映了上面的素质。员工刚进来的素质低不是你的责任，进来以后没有提高，就是干部的责任，员工的素质就是干部的素质。干部不负责任，员工就提不高素质，就一定会出差错。二八原则的意义就在于：干部要认清自己的责任，不能回避矛盾，逃避责任。这种对于干部动真格的管理原则，就是出现问题首先抓干部，抓住了干部，就带动了全体，企业才有勃发先机的希望。因此，应对下属进行合理的监控，对违反规则的行为进行及时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。五、树立身先士卒的表率作用。作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响。俗话说：“正人先正已，做事先做人。”一味地表白不等于清白，职工不看言词看为人。我们必须事事为先，以身作则，说到做到，“已所不欲，勿施于人”，只有这样才能上行下效，树立起在员工中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。六、树立宽以待人的广阔胸怀。作为中层的管理人员要有必不可少的宽容之心，睚眦必报者不会管理好你的部下。要保持光明磊落的坦荡胸襟，“君子坦荡荡，小人常戚戚”，心胸狭隘的人，很难当好干部。基层的管理人员，每天要面对许多繁杂工作，与员工直接打交道，我们要有容人之量、纳言之胸，不能求全责备，即使碰到分歧严重的问题，也要出于公心，不偏不倚，以平和的心态、公正的态度开诚布公地商讨解决问题。当然，我们强调的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又不能无限制的宽容，尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺，态度不端正确不能容忍，否则就成为了纵容，埋下了隐患和祸根，迟早是要出问题的。在必要的宽容中，我们要以极大的耐心帮助和关心员工的工作和生活，当一个员工的情绪不好、信心不足时，我们应及时与下属沟通，打开下属的心结，调动下属积极的心态，用我们的热情来唤起下属的信心。 七、树立正确的权力观。干部都或多或少地掌握一定的权力，这是工作的需要，也是岗位的需要。权力是为人民服务的工具，意味着责任和义务。随着的快速发展，我们掌握的资源多了、管的事多了、管得人多了，随之权力也增大了。但大家一定要认识到，权力是一把双刃剑，可以使人高尚，也可以使人堕落；可以成就一个人，也可以毁灭一个人，所以要求大家必须牢固树立正确的权力观，弄清权力从哪里来，应该为谁所用。这个问题，我们要时刻保持高度的警觉，时刻严格约束自己，干干净净用权，干干净净做事。

如何提高基层税务干部的学习力

基层税务干部队伍素质的高低，不仅影响着整个税务干部队伍形象的优劣,而且关系到税收工作大局的成败。税务干部是党的干部队伍的重要组成部分，是贯彻党的税收政策法规，组织财政收入的骨干力量，其素质高低不仅影响税收事业的发展，而且影响着党在群众中的威望。因此，提高税务干部综合素质和能力的问题成为税务工作的一个重要问题。
一、目前税务干部素质方面存在的主要问题
　 一是政治思想素质上，政治信念及工作责任心不强。把工作岗位当作度日养老的港湾；有的认为工作已经跨入了先进，获得了荣誉，没有向更高目标努力奋斗的动力。有的干部工作马虎，业务不精，执法不严，执法随意性较大，工作方法简单，对纳税人缺乏耐心，执法不讲法。
二是业务素质不高。不少干部税收政策水平较低，对征管程序掌握得不全面，不能总结和提高工作经验和创新意识，缺乏扎实的业务基础，甚至不能独立工作。这些问题不同程度制约着干部队伍的建设，制约着税收事业的深入发展。因此，提高基层税务干部的素质是当前和今后干部队伍建设中的一项紧迫任务。
二、提高税务干部综合素质的途径
(一)加强教育是基础
一是要加强政治理论知识的学习，增强政治敏锐性和洞察力，坚定理想信念；二是要努力学习掌握税收业务和政策法规知识，同时还要加强财会、法律、计算机、写作、经济、管理等方面知识的学习，注重观察、分析和解决问题能力的培养，努力提高自己的素质和能力；三是要加强思想道德教育，认真学习《税务职业道德》和《公民道德建设实施纲要》等，进行税务职业道德、社会公德、家庭美德教育和健康心理、自信心的培养，激发税务干部的斗志，增强税务干部的凝聚力和战斗力；四是进一步提高政治、业务水平，在任何情况下，都要严格要求自己，清清白白做事，堂堂正正做人。
（二）强化培训是保证
要结合税收工作实际，认真抓好税务干部的培训工作。在规划培训目标过程中，重点要规划好培训需求，即了解掌握基层干部在新形势下需要什么、想知道什么、通过培训能解决什么问题，然后选取那些与实际联系紧密实用的东西作为培训内容，使学习理论知识与培训业务技能相结合、传授实用技术与明确政策任务相结合，用丰富实效的培训内容激发干部学习培训的积极性。要加强与税收工作相关的会计、金融、法律、计算机和写作等内容的培训，提高税务干部的知识结构、学历层次和专业水平；开展任职培训和领导干部轮训，提高各级干部的专业水平和管理水平。
（三）从提高素质和能力出发，分层次、分类别开展培训
第一要增强培训针对性，讲究培训实效，把培训内容与工作实际密切联系起来，激发大家的学习兴趣，达到学以致用的目的。首先，按各岗位人员的不同需求，分岗位类别培训。如：对个体税收管理员，注重从如何采集数据信息、怎样加强日常控管、在控管中注意履行哪些程序和手续、怎样对纳税意识较差的业户进行税法宣传等方面入手；对企业税收管理员，由于经常接触企业会计人员和财务会计资料，对财务会计知识、各项税收政策的要求高，培训时应把如何提高财务分析判断能力、如何分析纳税申报资料以及会计知识、会计制度和税法差异等作为重点内容；对税务稽查人员，注重加强财务会计、稽查技巧、稽查程序、稽查审理执行以及案例分析等的培训；对行政管理人员，注重公文写作、公文处理以及管理方法、领导艺术等知识的培训。
第二，按各层次人员的不同需求，分层次培训。由于每个干部的知识自我储备、分析理解能力、实际工作能力千差万别，客观上形成了对知识的掌握、运用和需求的差异。因此，对基础薄弱的人员，重点进行“应知应会知识”的培训；对处于中间水平人员，重点进行“提高型知识”的培训；对高层次人员，重点进行“应用型知识”的培训，在知识的深度、广度上做文章，在知识与日常工作的应用上找结合点，在学习内容的安排上按需整合，从长远的角度提高地税干部的整体业务素质，促进各项工作的深入开展。第三，加大对业务骨干的培训力度，发挥其带动效应。把中层骨干的培训作为分类培训的重点部位，加强中层骨干的培训力度，充分发挥其“带动效应”，使其与低水平人员在日常工作中能够随时沟通、交流和切磋，带动全员素质的有效提高。
现代社会的各种挑战，说到底，是对人的挑战，尤其是对干部综合素质的挑战。税务干部素质的高低，关系到国家税收政策的贯彻执行和各项税收任务不断完成，关系着税收事业的兴衰成败。因此，作为基层税务干部要适应形势发展的需要，不断地补充新知识，为工作提供新的动力，形成终身学习的新机制，才能从容应对各种挑战，适应国家经济建设发展的需要。

如何做一名合格的基层干部

如何当好一个基层干部
今天，我和大家就做好乡镇基层工作，当好一名合格的基层干部进行交流。“如何当好一个基层干部”，这个题目很大，没有一个非常标准的答案。所以，我凭借我在乡镇工作20多年的经历和感悟，结合着组织对每一个党员干部的基本要求，结合着一个年轻干部成长当中可能遇到的情况，跟大家一起交流和沟通。作为刚刚走出校门，踏上基层的优秀毕业生，如何当好一个基层干部，我觉得应从素质、能力和方法三个方面去思考和历练。
一、具备过硬素质、培养高尚修养
基层干部身处执政最前端，党的各项方针政策，上级各项部署要求，都是通过我们传递到千家万户，“上面千条线，下面一根针”，是对基层干部生动的比喻。基层干部脚踩泥土、身处一线，与老百姓关系最密切，虽职级不高，但责任不小、任务很重、头绪繁杂，往往处在各种矛盾和冲突的中心地带，处于与群众直接接触并解决问题的工作前沿，还处于社会各方面关注的焦点之下，工作辛苦、压力很大，“五加二，白加黑”是他们长期超负荷工作的真实写照。所以，要想当好一名优秀的基层干部，必须具备过硬的素质，重品行、重心态、重操守、重修养，修身齐家然后才能治国平天下。具体来讲，年轻干部要具备六个方面的基本素质。
一是信念要坚定。现在有些年轻人，喜欢安逸，不想吃苦，受累，不愿到基层，千方百计想到机关过安逸日子，这是理想、信念问题，是志向问题。孟子讲，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”。可以说，在乡镇工作就是苦心志、饿体肤，没有坚定的信念作为支撑，恐怕走不多远就会败下阵来、自动缴枪。人这一生尤其是年轻时，吃些苦、受些累，是实现人生理想的一笔宝贵财富。人生几十年的路，大家都在走，是有理想目标的奋斗，还是庸庸碌碌地混日子，结果肯定不一样。尤其是我们年轻干部，更要有理想、有抱负，志存高远，志在必得。人的理想是多样的，如果只停留在物质层面，是低级的、悲哀的；追求精神层面，才是高尚的、快乐的。登高才能不为浮云遮望眼。所以，在座的各位，要把艰苦的基层工作当成事业，作为追求，从内心深处、打心眼里想干、愿干，充满信念、充满激情的干，无论遇到任何困难和挫折，都要信念不摇、追求不变、痴心不改，只要付出努力、洒下汗水，就会增加人生的厚重感，提升青春的成熟度，也必然会收获累累硕果，堪当大任。
二是品格要忠诚。忠诚是一种态度，更是一种品格，在基层工作，必然直面矛盾和困难，没有一颗对事业忠诚的心，没有对工作的忠诚态度，靠耍小聪明、小技巧，花拳绣腿，应景应付可以，糊弄作秀在基层最不受欢迎，甚至根本没有市场。是不是忠诚，忠诚度有多高，只有在实践中才能得到检验、衡量。我们自然选择了到基层工作，就要抱着对事业的忠诚之心，就要像螺丝钉一样，紧紧铆在基层，扎根泥土，就要干一行、爱一行、精一行、成一行，在平时点点滴滴的工作生活中，不欺上瞒下，不耍小聪明，不敷衍、不松懈，把组织交给的任务当成事业干，把诚实作为最基本的品格，把忠诚内化于心、外化于行。目前，我们所处的环境、所肩负的任务，工作的对象随时都在变化，人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强，社会思潮空前活跃，特别是身临最基层的乡镇干部，忠诚的品格是工作必备的素质，能否把忠诚镌刻于心、落实于行，也是对我们能否在基层扎住根的现实考验。
三是担当要勇敢。“艰难困苦，玉汝于成”。在实践中经风雨、见世面，在基层经受摔打和磨练，不断提高自身工作能力，是年轻干部成长的宝贵财富。关键是要敢于应对，敢于接受挑战。大家都是上世纪90年代前后出生的，正赶上好时候，与我年轻时比起来，物质生活比较富裕，工作环境比较舒适，大多数是从家庭的“宠儿”到“象牙塔”的莘莘学子，读完大学就进机关，基本条件都很好，成长历程比较顺、生活经历也比较单一，但艰苦环境锻炼得少一些，曲折逆境磨练得少一些，对大家来讲，经历一些艰苦和磨难，并不见得全是坏事。大家都是优秀的大学毕业生，在学校是出类拔萃的，也有一腔热血、满腹抱负，但要到基层一线锻炼，需要处理各种各样的具体问题，都会经历一些困难和挑战，甚至有些困难和问题会把你逼到死胡同，这就需要我们一种剑客的勇敢和智慧，坚定狭路相逢勇者胜的信念，发挥年轻人身上的朝气、激情和魄力，拿出一股子初生牛犊不怕虎的精神，敢于担当、敢于出手、敢打敢拼、敢闯敢试，历经风雨才能见彩虹。唯唯诺诺、稳稳当当、瞻前顾后不应该是年轻人的个性，更不是基层工作的需要。只有一股闯劲、冲劲、韧劲是不够的，还要认真研究解决复杂问题的方式方法，善于把勇敢与智慧结合起来，在理性分析、科学判断的基础上，认准了就向上冲、不达目标就不松口，争取成为敢干会干、大智大勇的将才。
四是遇挫要坚韧。作为刚刚走出校门的优秀毕业生，对未来充满希望、愿景是美好、理想是丰满的，但基层工作的现实却非常骨感、非常直白，甚至有时会感到迷茫、彷徨和无措，自然会产生“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路！”的苦闷、郁闷，有一种成长的烦恼。作为年轻干部，对基层的困难、遇到的挫折虽然有所耳闻，但仍然缺乏充分的估计，真正沉到基层后，难免有些啃不下的硬骨头、迈不过的硬坎坎，意志不坚定、工作无韧劲的，可能就会产生一种逃离基层、跳出苦海的念头，但创业总有困难、干事难免遇挫，人生不可能一帆风顺，作为年轻的基层干部，要把困难和挫折作为成长的代价、必要的历练，人生的老师，要有一颗平常的心对看待困难、迎接挑战、应对挫折，要有一种坚忍不拔的意志、越挫越勇的精神，在现实与理想中自我调节、学会适应，在摸爬滚打中成熟、成长、成才。
五是言行要诚信。在乡镇工作，主要的对象就是群众和村级干部，无论是普通百姓，还是两委干部，他们的利益要求都是最现实、最具体、最直接的，我们与他们相处必须有诚信的态度，能办的事一定要办好，可以答复的问题要果断答复，但无论是办事还是答复，只要承诺了，就要积极践诺、跟踪落实，否则，不仅失去了党委、政府的威信，也失去了群众干部的信任，你所有以后的工作都将无法开展。其实，在基层开展工作，就个人来讲，诚信、威信甚至比能力更重要，有诚有信就有威，就会有一帮人跟从、服从、顺从，就会汇聚一群人在身边，形成凝心聚力的局面，各项工作开展起来自然得心应手。所以，初到基层工作，一定要言行诚信，说到做到，城门立杆，一诺千金，以自己的诚信让干部群众信服。
六是作风要务实。在基层工作，“实”是最根本的要求，群众最现实，自然也最务实，一打纲领不如一个行动。在座的各位专业素养、理论水平都比较高，但现实的工作能力和基层的工作阅历比较浅，千万不要说起来高谈阔论指点江山、行起来离题万里不切实际，要把目标远大与脚踏实地结合起来。要做到“实”，必须在作风上扎扎实实、行动上求真务实、工作中诚恳朴实、遇困难皮实泼实，不起空、不作秀，少些酸臭气、甩掉书生气，真正把身沉到基层、把心放到基层，多接地气、多说群众话、多唠群众嗑。作为一名务实的年轻干部，就是实事求是的确定目标，规划未来，先扫干净一屋，然后再树扫天下的决心，决不能好高骛远、眼高手低，只有从小事做起，从身边做起，才能成就大事，从小处努力，把小事办好，工作说了就办，定了就干，件件有着落，事事出成效，做一名务实的干部。作为年轻干部，一开始做的可能就是撰写一篇调研报告、接待一次群众来访、组织一次活动，等等，不要看不起这些所谓的琐碎小事，正是这一件件小事才构成了工作的全局，推动了事业发展。如果总想着做大事，不屑于做这些具体的工作，那么所谓的大事就会成为空中楼阁，不仅自己最终一事无成，而且会贻误工作。
二、强化学习锻炼，提升驾驭能力
当好一个领导干部，如果没有能够承担这个领导岗位的能力和素质、水平，那么个人权威至少会损失一大半。基层干部在基层，既是指挥员，又是战斗员；既是决策者，又是实践者，但是更趋向于战斗员和实践者，是在战斗中的指挥，是在实践中的决策。
一是提高继续学习的能力。学习产生的能力是自己的，别人永远也拿不走。无论上级领导如何变动，社会如何变迁，最终你自己拥有的学习能力和业务水平都是自己的。无论哪一级领导、哪一位领导，都喜欢用干将，归根到底，你自己的能力素质到了一个层次，是谁都不能改变的。在座的各位刚刚走出象牙塔，应该说学习和储备了不少科学文化知识，但目前是一个知识更新和爆炸性发展非常快的时代。如果我们的知识不进行更新、补充，很有可能就会落伍。所以，同志们要加强对政治理论、市场经济、农村工作等基本文化知识的学习和掌握，特别要注重历史文化的学习，提高文化内涵和文史厚度，在学文化、读历史的过程中，看得失、知荣辱、鉴古今、通社会，在具体的历史事件和历史人物中去感悟做人、做官、做事的规律和道理。作为刚踏上工作岗位的年轻干部，尤其要加强实践性学习，要勤于实践、勇于实践，要善于在实践中去总结、提升、提炼，今天，我在这里与大家交流沟通，正是我对20多年基层实践的总结和感悟。现在很多干部忙于具体事务是把好手，冲锋陷阵、救火平事没有问题，但很少能够坐下来思考、分析、总结和提炼，总结不只是一个文字堆砌的过程，而是真正用心思考、研判的过程，也是一个反观反思再学习的过程。
二是提高掌控局面的能力。所为基层不仅是行政层级的末端，更是问题和矛盾的洼地，在基层工作会遇到很多复杂的问题和局面，甚至有一些是突发性、群体性的矛盾，要胜任基层工作，必须具备和锻炼自身驾驭和掌握能力，多留心、多用心、多上心，才能做到遇事不乱、临危不惧，有思路、有章法、有措施，能够掌控住局面、平息了事端，化解了矛盾。而作为年轻干部，仕途才刚刚起步，但总有一天也要成为分管一块、掌控一方的领导，作为领导干部面对的复杂局面更多、更难，对人、对事、对局面、对形势的洞察、分析、研判、把握更加重要，如何决策、何时拍板是领导能力的体现，也是领导艺术的体现。所以，具备掌控复杂局面的能力，是一名干部成长的必须、成熟的标志，也是做好基层工作的最高境界。
三是提高沟通协调的能力。随着经济社会飞速发展，各种新问题、新现象层出不穷。加之各种突发事件增多、自然灾害频发等因素，基层干部面临的形势更加复杂，任务更加艰巨。面对新形势，我认为尤其应该着重提高基层干部的沟通协调能力，首先要学会上行沟通与协调。上行沟通与协调要做到两点：一要如实反映情况。只有真实客观地向上级反映情况才能帮助上级形成科学决策，从而正确指导自己的工作，进而做出成绩。二要及时沟通、协调就是在日常工作中要保持与上级的信息畅通，尤其是在关键时刻或紧急情况下及时沟通信息至关重要，这也是顺利推进基层工作的保障。其次是横向沟通与协调。横向沟通是传递信息，沟通感情，理顺关系的重要手段。旨在协调左右关系，争取理解、合作与支持。在横向沟通中要把握团结、宽容和尊重，以团结为目标，用宽广的胸襟，以尊重的姿态，赢得同事、兄弟单位的支持、理解与配合，共同开展好工作，并在横向协调中相互取长补短、互通有无、共同提高。再次是下行沟通与协调。下行沟通与协调是联络感情，保证政令畅通、贯彻有力的基础性工作，在基层工作对象是群众和村干部，一项工作能否顺利推进，关键在于群众和干部接受不接受，如何让他们接受，这就要靠我们的沟通协调能力，把工作任务解释清楚、说到明白，让他们认可、信服，然后推进工作就会比较顺畅。在下行沟通中要不端架子、不摆谱，要学会换位思考、要充满感情，用群众的话、身边的事、群众的理解和思维方式去沟通，切记假大空、冒酸气。
四是提高自我推销的能力。作为刚上踏上工作岗位的年轻干部，要有强烈的自我推销意识，要敢于善于把自己推销给大家，推销给工作对象，这种推销不是显摆，不是炫耀，是沟通交流的另一种方式和途径，新到一个岗位，要让大家尽快了解自己、接纳自己、信任自己，不能被动的等，就要靠自我推销、自我展示。要成功的推销自己，必须充满自信，正确分析和认识自己，有哪些优点、优势，哪些不足和缺点都要做到心中有数。推销自己的另一种方式就是拿工作说话，用品行影响，所以，在座的各位要争取一切机会、利用一切平台，在具体工作和实践中让大家认识、理解，让后才能得到支持和配合。
三、掌握工作方法，提高实战水平
要当好一个干部，推进一项工作，方法非常重要，对于大家来说，最重要是要掌握方法，当然，方法和能力是密不可分的。方法体现在能力上，能力落实在方法上。作为一个基层干部，工作方法至关重要，俗话说方法不对头，累死一头牛。我觉得做好基层工作要学会掌握六个工作方法。
一是要会灵活。基层工作千差万别，同样的事情因人因时因地不同，处理的方式方法也各不相同，可以说，基层工作有统一的目标要求，无法制定一成不变的标准和方法。所以，在基层工作首选的方法就是灵活，在对人、对事、对形势的充分把握后，要灵活多样的去开展工作，死板教条、生搬硬套，恐怕与基层实际难以相符，理论上、推演中能够成立的东西，现实中可能得不到答案。所以，作为基层干部要善于把上级的决策部署与基层实际相结合，创造性的、灵活性的开展工作。灵活是心智的体现，有天生的成分，更重要的是后天的历练，用心感悟和领会。
二是要讲原则。基层工作很多部分是群众工作，对群众要讲感情、多理解，但对老百姓来讲，认不认可你这个干部，就看你有没有正气、正义，说话办事是不是讲原则，不乱来。否则，你办了无原则的事，不仅丢了感情，还会失去威信。如何讲原则，就是要按照规章制度、法规法纪想问题、做决定、办事情，原则面前不讲感情、不徇私情。要耐得住清贫、守得住寂寞，受得了委屈，切实做到信念不动摇，道德不滑坡，权力不滥用，私情不纵容，交友不轻率，把自身练硬才能打出好铁。
三是要能深入。基层工作无论大事小事，都事关大局、关乎群众的切身利益，稍有不慎就会惹出乱子、生出事端，所以，在说话办事、思考问题、作出决定时，要多想一步、多虑几分，把困难估计充分、把关系理顺清楚、把思维拓展开来，把问题扒开揉碎，抽丝剥茧，用心尽心深入思考，深入调研、深入论证，想的越深才能看的越透，才能办得越好。切忌浅尝辄止、囫囵吞枣，打估景、差不多，攻破困难和问题的过程是复杂而且痛苦的，既是时间的苦熬，也是内心的煎熬。所以，凡事都能向深处想、从高处看、往远处谋，不仅是开展工作的方法，更是推进工作、破解难题的境界和水平。
四是要细入微。基层工作千头万绪，可以说是剪不断，撇不清。特别是对刚参加工作的同志来讲，必定会感到一团乱麻、无所适从，但要当好一名基层干部，必须有处乱不惊、忙而不乱的心境，有删繁就简的方法，这种心境和方法就是要细致入微，就是要具备敏锐的洞察力，在细微处见真灼。细致入微不是畏手畏脚、裹足不前，是大处着眼与小处着手的辩证统一，很多大的问题、大的矛盾，可能关键的就是那一个人、一个环节、一个信息，能不能找到发现和利用好这个细微之处，主要看我们有没有一丝不苟的细致劲，明察秋毫的洞察力。
五是要善迂回。工作目标是一样的，但实现目标的路径却是多样的，有些问题就是个死结，有的步骤就是个死棋，怎么走都会进入死胡同，这时就不能直打直、硬碰硬地撞南墙，要换个角度想事情，换个方案做工作，甚至逆向思维、错位嫁接，反其道而行，却成本最小，代价最低，效果最好。要迂回还要学会“借力、借势”，善于借助于一切能够解决问题的有效方式和载体，调动一切有利因素化解不利矛盾，弯道超越、弯道取物。迂回是用超常的手段，按照流程回转的设计方案，声东击西或暗度陈仓，但必须建立在对事情充分把握和控制的基础上，否则，就会南辕北辙、越弄越糟。所以，迂回不仅是时间向后的推移和滞后，更是智慧和艺术结合，需要有较高的驾驭能力。
六是要把节奏。通常说，时间是解决问题、缓解矛盾的良方，有些事真是急不得、快不了，作为年轻干部有股初生牛犊不怕虎的勇气，但难免心态浮躁、干事毛糙，遇事求急贪快，不能统筹力度、节奏和承受程度，有时就会好心办坏事，回过头来想一想，才发现当时在稳一点、慢一点，事情就会更加妥善甚至完美了。还有一些干部喜欢求快，认为快了就能出效果、出成绩，对待问题和困难，往往缺乏耐心，喜欢采取“通不通，三分钟；再不通，龙卷风”的过激方式，往往把事情搞砸、问题搞大。所以，在基层工作，当快则快，当慢则慢。有些事需要雷霆手段、立说立行，但一些复杂矛盾、棘手问题，要把握好节奏、把握好力度，能用时间化解的要有节奏、分步骤的逐步推进，一张一弛才是文武之道。