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交通大学银行内训课程系列之客户经理培训课程

发布时间:2022-09-28                       资料来源:                       点击次数:

课程背景

 

   


  

     银行内训定制课程是根据银行培训的需求,为银行量身定做的培训课程,以促进知识优化、观念更新和能力提升为培训目标,具体培训时间、培训地点等可根据银行实际需要进行选择。目前,交通大学已经形成非常成熟的银行培训、内训定制课程项目体系。

银行客户经理培训定制课程,通过系统课程的学习,提升银行客户经理人员综合管理能力,树立与时俱进的创新意识,塑造较强的管理沟通能力与执行力,培养职业化素质与健康的心理素养,培育国际化视野并把握全球化机遇的高素质管理群体。

培训对象

 

   


  

各商业银行客户经理

核心课程

 

   


  

如何成为零售营销高手

核心客户情报获取

顾问式营销与大客户开发管理

对公客户经理营销技巧与谈判策略

对公客户分层分级管理与关系营销

银行销售人员实用商务礼仪

商业银行服务营销

银行对公营销策划宝典

银行经营业务中的法律风险防范

银行对公团队管理与团队建设

供应链金融与中小企业融资

公司法对银行业务的影响和对策

财务管理沙盘演练

双赢谈判全玫略

对公营销的新观念新策略新手段

信贷法律风险防范

电子银行产品对公客户营销特点和实施方法

商业银行现金管理培训

银行五星级客户服务技巧

银行客户经理压力与情绪管理



师资力量

 

   


上海交通大学培训中心在交大综合性大学雄厚师资的基础上,整合了国内外高校和机构的知名学者、行业专家。让不同身份不同视角的教学开启干部教育的新局面。 

     





教学方式

 

   






        1.课堂讲授与现场教学

        2.线上学习(直播、录播等相结合)
        3.送教上门与线上学习相结合
        注:以上三种方式,可按需定制选择。






办学条件

 

   






上海交通大学培训中心学校条件优良,物资保障完善,受到学员的广泛好评。上海交通大学的培训课程位于上海交通大学长宁校区,徐汇校区或闵行校区。长宁校区是上海市委党校的旧址,徐汇校区是国家重点文物保护单位,环境优美。校区有完整的酒店、餐厅、食堂和体育设施。        






办学设施

 

   






    教学设施:可以容纳60-300人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等

    生活设施:篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。

    住宿服务:校内宾馆或学校周边酒店和宾馆。

    餐饮服务:校园食堂、自助餐厅、校园酒店餐厅





培训保障

 

   






 硬件:多媒体教室、校内和周边各类标准的住宿标间。

 软件:培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织”。

 1、精心设置开学与结业典礼,统一思想,明确学员的培训目标,帮助学员做好学习心态的调整;

 2、教室开辟培训论坛,推动老师、学员之间的思想交流与碰撞;

 3、每门功课都有培训效果调查,了解学员的培训需求与培训效果,做好与老师、学员的沟通;

 4、每门功课都有训后思考题,推进培训效果的转化; 






全过程管理

 

   






1、培训前:组建项目工作组全程服务,并公布联系方式以及时协调解决问题;成立班委会,明确班委的工作任务与要求。

 2、培训中:班主任全程跟班听课、监控课堂纪律;专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告;建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。

 3、培训后:将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况,形成该培训项目的质量报告并及时送交培训委托单位






培训证书

 

   






培训结束后,统一发放上海交通大学结业证书,可作为专业技术人员继续教育培训认证文书。





培训费用

 

   





按照财政部 中组部 国家公务员局关于印发《中央和国家机关培训费管理办法》﹝2016﹞540号通知,部级及以下人员培训项目按550元/人进行.日标准、讲座费(税后)执行标准:副职称每学时必须超过500元,正职称每学时不得超过1000元,院士、全国知名教授每学时一般不得超过1500元。每半天一般按4小时计算。





联系方式

 

   





   电话:021-6293 2519

   地址:长宁校区:上海法华镇路535号主楼




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